**Encargado/a de SVR - Enlace Técnico con Cliente**
**Objetivo del puesto**:
Custodiar y validar el resultado final de los informes, asegurando que cumplan con los requisitos técnicos del método analítico y con la investigación del lote correspondiente, dentro de los tiempos establecidos.
**Mandato del puesto**:
Ser el enlace directo entre el laboratorio y el cliente, dando seguimiento puntual a la resolución de quejas, asegurando una comunicación técnica clara, oportuna y profesional.
**Responsabilidades clave**:
- Verificación y validación de cuatro fuentes principales:
- Informes de prueba
- Históricos del cliente
- Solicitudes externas
- Quejas técnicas
- Elaboración de históricos de resultados
- Elaboración, seguimiento y gestión de los **Supplier Verification Requests (SVR)**:
- Coordinación logística y documental con auditores y áreas operativas
- Soporte técnico a Atención a Clientes (personalizado y por correo)
- Elaboración de **reportes especiales nível 2**:
- Asegurar el cumplimiento de los SLA (acuerdos de nível de servicio)
- Validación de documentación en plataformas internas
- Atención y seguimiento con proveedores y clientes, desde perfiles operativos hasta directivos
**Perfil requerido**:
- **Escolaridad**:



Licenciatura concluida en: Química, Química en Alimentos, Ingeniería Química, Ingeniería Ambiental o afín
- **Enfoque**: Perfil administrativo con formación técnica sólida
- **Herramientas**: Manejo de paquetería Office (nível intermedio)
- **Habilidades clave**: Organización, redacción técnica, comunicación clara, pensamiento analítico
**Beneficios**:
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Aguinaldo de **30 días**:
- Fondo de ahorro
- **13 días de vacaciones el primer año**:
- Posibilidad de acceder a **seguro de gastos médicos mayores**
**¿Te interesa trabajar en una empresa internacional que impulsa la calidad, la trazabilidad y la mejora continua?**
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,864.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Protegido de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Verificación de Provedor (Vallejo)
🏢 Intertek Testing Services de México SA de
📍 Vallejo