**¿Quiénes somos?**
**Distribuidora Medica Home-Care,** con más de **30 años**en el mercado dedicada a la comercialización de **dispositivos médicos**. Nuestro compromiso es brindar productos de alta calidad y un servicio de excelencia a nuestros clientes en todo el país. Si te apasiona la atención al cliente, el orden y el trabajo colaborativo, ¡esta vacante es para ti!
**¿Qué harás en este puesto?**
- Atender a clientes por teléfono, correo y WhatsApp con un enfoque empático y profesional.
- Registrar pedidos en sistema, dar seguimiento a entregas y resolver incidencias postventa.
- Coordinar con almacén, logística y facturación para asegurar un servicio completo.
- Gestionar devoluciones, garantías y quejas de manera optimizado.
- Monitorear indicadores de servicio (tiempos de respuesta, satisfacción, calidad de atención).
- Asegurar que cada cliente reciba la mejor experiência posible.
**Requisitos indispensables**:
- Licenciatura trunca o concluida (áreas administrativas o afines).




- Mínimo **2 años de experiência** en atención a clientes, servicio postventa o soporte administrativo.
- Manejo de algún **ERP**(deseable).
- Ortografía, redacción y excelente trato al cliente.
- ¡Proactividad, organización y excelente actitud de servicio!
**Se valorará adicionalmente**:
- Habilidad para resolución de conflictos.
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo mensual $15,000 netos
- Vales de despensa $770 mensual
- Estabilidad laboral en empresa sólida y en crecimiento.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
¡Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 23/06/2025

📌 Ejecutivo de Servicio Al Cliente - Atención Multicanal y Postventa (Alce Blanco)
🏢 Distribuidora Medica
📍 Alce Blanco