**Estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Asistencia Telefónica**
Buscamos a un(a) competente con alto nível de motivación, dispuesto(a) a desarrollarse en el área de Atención en Multiasistencía, con apertura al aprendizaje continuo y un fuerte compromiso por brindar un servicio cálido, empático y de calidad.
**Objetivo del puesto**:
Atender de manera eficiente y cordial a los afiliados, proporcionando información clara sobre sus coberturas, resolviendo dudas y coordinando los servicios de asistencia con proveedores de nuestra red. Todo esto, con el fin de asegurar una operación fluida y garantizar altos estándares de calidad en el servicio.
**Funciones**:
- Dar atención a llamadas
- Gestionar servicios con proveedores
- Apoyar en revisión de expedientes digitales
- Gestionar citas dentales con proveedores de la red
- Realizar encuestas de calidad




- Gestionar la facturación y pago a proveedores
**Requisitos**:
Licenciatura en áreas administrativas
Experiência mínima de 2 años en atención a clientes vía telefónica
Excelente trato al cliente
Buena comunicación escrita y oral
Capacidad de gestión
Habilidades en negociación
Resolución de Problemas
**Ofrecemos**:
Capacitaciones (cursos)
Horario:
Martes a Sábado de 9:00 a 18:00 horas, descanso domingo y lunes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de gimnasio
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- call center: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Asistencia Telefónica (Cuauhtémoc)
🏢 ANEMEX
📍 Cuauhtémoc