Requisitos del puesto:
- 3 a 5 años de experiência previa en atención al cliente o puestos similares
- Actitud amable, empática y orientada al cliente.
- Conocimiento en manejo de ERP.
- Estudios de Licenciatura o Ingeniería afin.
Responsabilidades del puesto:
- Brindar asistencia a los clientes. Resolviendo consultas, quejas o solicitudes de información.
- Gestionar pedidos, devoluciones seguimiento a entregas.
- Registrar y gestionar comentarios y sugerencias de los clientes para mejorar productos, servicios y procesos internos.
- Diagnosticar y resolver los problemas o inquietudes de los clientes de manera eficaz, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Escuchar y manejar quejas de manera profesional, asegurando una solución adecuada y escalando el caso si es necesario.




- Proveer información detallada sobre entregas, asesorando a los clientes de acuerdo con sus necesidades.
- Documentar las interacciones con los clientes en sistemas o bases de datos, manteniendo registros precisos de cada consulta o queja.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Confiable de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 05/08/2025

📌 Bilingual Customer Service Representative (Isla Guadalupe)
🏢 O&R Business Partner
📍 Isla Guadalupe