**SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**
Data Voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto.
**Actividades a realizar**:
- Monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de ATC
- Ejecutar proactivamente con las áreas de QA, capacitación
- Asegurar el cumplimiento personal del equipo a su cargo
- Apoyo en actividades generales del área operativa
- Generación de reporte de métricas operativas
**Requisitos**:
- Experiência similar mínima de 1 año como Supervisor de operaciones
- Conocimiento y manejo de métricas de Call Center
- Resolución de problemas, compromiso, liderazgo, trabajo en equipo.
- Manejo de PC y paquetería Office
**Ofrecemos**: Prestaciones de ley, sueldo $13,700.00 mensuales brutos.
**Ubicación**: Av. Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp. 54000, Tlalnepantla de Baz
**Horario**: Lunes a sábado de 12-20h
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,700.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Operaciones Call Center en Atc (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Data Voice Call Center
📍 Tlalnepantla de Baz