**EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA**:
**Requisitos**:
Persona de sexo indistinto
22 años en adelante
Preparatoria trunca o concluida
Experiência mínima de seis meses en Atención al Cliente, cobranza, marketing, recuperación de clientes, Seguimiento a ventas
Facilidad de palabra
Manejo de objeciones
Trato con el cliente.
Actividades
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la




cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso
Trabajo 100% en oficina
Horario Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 hras de comida. Sábado de 9:00 am a 2:00 pm
Sábados medio día

📌 Asesor de Cobraza (Monterrey)
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey