Relevante empresa solicita Gerente de Servicio para la apertura de Agencia Automotriz
Experiência
Al menos 5 años en el puesto de Gerente
Participación en el armado de taller desde cero
Idealmente que viva por la zona de trabajo
**Responsabilidades**:
**Coordinación y supervisión**:
- Dirigir y supervisar el trabajo del personal del taller, incluyendo mecánicos, asesores de servicio y personal administrativo.
**Gestión de órdenes de trabajo**:
- Asignar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo, asegurando que se cumplan los plazos y se mantenga la calidad del servicio.
**Atención al cliente**:
Garantizar la satisfacción del cliente, manejando quejas, consultas y asegurando una comunicación efectiva con los clientes.
**Gestión de inventario**:
- Supervisar el inventario de repuestos, asegurando que haya disponibilidad de piezas y gestionando los pedidos con los proveedores
**Gestión financiera**:
- Participar en la elaboración y gestión del presupuesto del departamento de servicio, así como en el control de los costos operativos.
**Desarrollo del personal**:
- Capacitar y evaluar al personal,



fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado al logro de objetivos.
**Implementación de políticas y procedimientos**:
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo normas de seguridad y calidad.
**Análisis de indicadores**:
- Realizar seguimiento y análisis de indicadores de desempeño del departamento de servicio, como tiempo de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad.
**Resolución de problemas**:
- Identificar y resolver problemas relacionados con el servicio, las operaciones del taller o las relaciones con los clientes.
**Relaciones con proveedores**:
- Gestionar las relaciones con los proveedores de repuestos y servicios, asegurando la calidad y el cumplimiento de los acuerdos comerciales.
**Competencias**:
- Liderazgo y gestión de equipos
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de resolución de problemas
- Orientación a resultados
- Organización y planificación
- Conocimientos financieros
Interesados, favor de postularse con CV actualizado y nos pondremos en contacto

📌 Gerente de Servicio Automotriz (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Hooman
📍 Tlalnepantla de Baz