**Descripción de la empresa**
¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS
**Descripción del empleo**
Estamos en la búsqueda de un(a) **Gerente de Calidad** altamente calificado(a) para unirse a nuestro equipo.
Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y tienes experiência liderando iniciativas de calidad, ¡queremos conocerte!
Lo que hará:
- Análisis de las oportunidades diarias del huésped estableciendo planes de acción inmediatos.
- Llevar correctamente el análisis de riesgos del hotel guiando a los líderes de área para establecer las medidas de control.




- Dirigir las auditorías de calidad internas y externas desarrollando planes de acción de acuerdo a los hallazgos.
- Guiar al equipo de calidad enfocándolo al logro de estándares excepcionales.
- Manejo de las plataformas de satisfacción del huésped y de los diferentes programas de higiene.
**Requisitos**
Su experiência y habilidades incluyen:
- Capacidad analítica y proactividad que aporten a la mejora continua a través de auditorías internas y análisis de oportunidades.
- Conocimiento de estándares de Calidad en el Servicio en hoteles de lujo.
- Experiência en implementación & auditorías de estándares de servicio.
- Habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
- Excepcionales habilidades de liderazgo.
- Inglés indispensable.
**Información adicional**
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

📌 Gerente de Calidad (Playa del Carmen)
🏢 Fairmont
📍 Playa del Carmen