**Únete a AERSA como Técnico de Servicio al Cliente**
**Sobre AERSA**:
Abastecedora de Empacadoras y Rastros, S.A. de C.V. (AERSA) es líder en la provisión de maquinaria, envases y cierres flexibles para la industria alimentaria, especializada en el procesamiento de carnes, embutidos, lácteos y otros alimentos. Ofrecemos soluciones de automatización y empaque que mejoran la eficiencia y rentabilidad de nuestros clientes, destacándonos por la alta calidad de nuestros productos, como cortadoras, descueradoras y maquinaria automatizada, y por brindar un soporte técnico especializado.
**Objetivo del Puesto**:
Brindar atención y asesoría técnica a clientes empresariales en temas de cotizaciones, seguimiento a pedidos, facturación y gestiones administrativa
Se requiere experiência formal y trato con clientes corporativos.
**Funciones y responsabilidades**:
- Recibir y gestionar solicitudes de cotización (correo, teléfono o canal interno).
- Administrar pedidos en SAI: recepción de órdenes de compra, alta de pedidos y seguimiento.
- Generar facturas y aclaraciones de entrega con clientes.
- Actualizar información de prospectos y pedidos en plataformas internas.
- Dar seguimiento a informes técnicos y gestiones administrativas relacionadas con el servicio al cliente.
**Requisitos**:
- **Escolaridad**: Licenciatura _concluida_ en áreas administrativas, ingeniería o afín (no se considerarán otras carreras como psicología, derecho, odontología, etc.).




- **Experiência mínima de 2 años** en atención a clientes _en entornos administrativos o industriales_ (NO se tomará en cuenta experiência en recepción o ventas de mostrador).
- Conocimiento deseable de plataformas administrativas (SAI, SAP, etc.) y paquetería Office (Excel, Outlook).
- Destacado redacción, comunicación verbal y seguimiento administrativo.
- Vivir actualmente en Monterrey (puesto presencial en zona Mitras).
**Habilidades y competencias**:
- Atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y gestión del tiempo.
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
**Propuesta laboral**:
- Pago catorcenal.
- Aguinaldo de 30 días.
- Apoyo en eventos importantes (nacimiento, matrimonio, defunción).
- Seguro de gastos funerarios para ti y tú familia.
- Seguro de vida.
- Descuento del 50% en convenio de comedor, con descuento vía nómina.
- Descanso jueves y viernes de Semana Santa (según operatividad)
Horario de 8AM-6PM (Viernes salida a las 5PM). Ubicación: Monterrey, N.L a unas cuadras de la estación del metro Mitras.
**Importante**:
Por favor **postúlate solo si cumples con los requisitos académicos y experiência administrativa solicitada.** No se considerarán perfiles sin experiência en atención a clientes corporativos o sin carrera afín.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente (Bernardo Reyes)
🏢 Abastecedora De Empacadoras Y Rastros Sa De
📍 Bernardo Reyes