**Vacante para la empresa MERC SOLUTIONS en Lomas De Loreto - Puebla, Puebla**:
Cualificado encargado de establecer y mantener comunicación directa con clientes a través de llamadas telefónicas. Su función principal es proporcionar información sobre productos o servicios, resolver dudas, gestionar solicitudes, dar seguimiento a ventas, y garantizar una atención eficiente y cordial.
Entre sus responsabilidades se incluyen:
Resolución de problemas: Canalizar incidencias y brindar soluciones adecuadas.
Registro de información: Documentar llamadas, acuerdos y resultados en sistemas de gestión.
Habilidades clave:
Comunicación verbal clara y persuasiva.
Orientación al cliente y capacidad para generar confianza.
Escucha activa y manejo de objeciones.
Organización y manejo eficiente del tiempo.
Conocimientos básicos de excel
Objetivo del puesto: Garantizar la satisfacción del cliente.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- amabilidad
- servicio al cliente

📌 Atención Al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 MERC SOLUTIONS
📍 Heroica Puebla de Zaragoza