Plata es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca
convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado mexicano
que brinda a todos sus clientes soluciones financieras a través de la inclusión, la
simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.
Fue fundada en 2022 por ejecutivos e inversores que han creado algunas de las
empresas y soluciones más innovadoras y exitosas en la industria de la banca
digital en todo el mundo.
**Objetivo de la Posición**:
**Responsabilidades del puesto**:
- Supervisar y guiar al equipo de especialistas
- Fomentar un ambiente de colaboración y apoyo mutuo, promoviendo la resolución de problemas en equipo.
- Conducir reuniones 1:1 semanales para dar seguimiento a proyectos, revisar métricas, ofrecer reforzamiento y reconocer los logros individuales y colectivos.
- Liderar la ejecución de los flujos de proceso para asegurar una incorporación ágil y sin cuellos de botella.
- Garantizar que los binomios de trabajo cumplan con sus metas, ya que los bonos del equipo están vinculados a estas métricas compartidas.
- Supervisar el uso de herramientas principal como Voximplant y el correcto uso de manuales de proceso.
- Trabajar con el liderazgo de HR para definir las prioridades semanales y ajustar los flujos de trabajo según las necesidades del negocio.
- Asegurar que el equipo tenga una mentalidad proactiva para identificar y proponer soluciones a problemas.




- Utilizar la inteligencia de mercado obtenida por el equipo de Recoup para informar a los líderes de Reclutamiento sobre tendencias y oportunidades.
- Ser el primer punto de contacto para cualquier incidencia o duda, siguiendo una comunicación efectiva y ascendente.
**Perfil del puesto**:
- Mínimo 2-3 años de experiência en un rol de liderazgo en Recursos Humanos, en procesos de onboarding o servicio al cliente.
- Gestión de Proyectos: Habilidad para gestionar procesos complejos y liderar la ejecución de iniciativas.
- Análisis de Datos: Capacidad para entender y usar métricas (KPIs) para evaluar el desempeño del equipo y tomar decisiones estratégicas.
- Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación para motivar al equipo y reportar de manera efectiva a la alta dirección.
- Liderazgo: Fuerte capacidad de liderazgo para fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
**Lo que ofrecemos**:
- Oportunidad de participar en la creación de una empresa nueva e
innovadora.
- Oportunidades para aprender y crecer junto con la empresa e influir en el
desarrollo de procesos.
- Crecimiento y desarrollo profesional
- Salario base $30,000 - $40,000
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de vida
- Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
soporte

📌 Talent Integration Supervisor (Ciudad de México)
🏢 Plata Card
📍 Ciudad de México