Dirección de Operaciones
**Empresa: NOVITECH**
Ubicación: Ciudad de México (Modelo híbrido)
En NOVITECH, empresa especializada en integración tecnológica para Seguridad e Identidad, buscamos un(a) Director(a) de Operaciones con visión estratégica y experiência en proyectos con Gobierno.
**Objetivo del puesto**
Dirigir, planear, coordinar y optimizar las operaciones de la empresa para asegurar la ejecución efectiva de proyectos, instalaciones, mantenimiento y atención postventa en soluciones de seguridad. Garantizar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares técnicos y normativos.
Responsabilidades principales
- Coordinar la implementación de proyectos operativos con clientes institucionales.
- Supervisar las fases del proyecto: planeación, ejecución, seguimiento y cierre.
- Asegurar cumplimiento de SLA’s, KPIs y estándares de calidad.
- Identificar y mitigar riesgos operativos.
- Implementar mejoras continuas en procesos logísticos y operativos.
- Mantener relaciones principal con clientes,



proveedores y aliados estratégicos.
Perfil requerido
- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en áreas afines (deseable MBA).
- Experiência: Mínimo 8 años en puestos similares de dirección operativa.
- Experiência en gestión de proyectos tecnológicos, cumplimiento de SLA/KPIs, trabajo con Gobierno, coordinación logística.
- Inglés: Intermedio (conversacional y técnico).
- Habilidades: liderazgo, toma de decisiones, resiliencia, pensamiento estratégico, trabajo bajo presión.
**Condiciones y herramientas**
- Modalidad de trabajo: Oficina, Home Office y Sitio Cliente según necesidad.
- Herramientas: Laptop, celular corporativo, MS Project, Office, SharePoint.
- Sueldo: Se habla directamente con la empresa.
- Prestaciones de ley, SGMM.
Postulación
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $50,000.00 - $80,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dirección de Operaciones (Polanco I Sección)
🏢 Novitech
📍 Polanco I Sección