Ubicación: San Juan del Rio, México
**En HCM búscamos actualmente talento para la vacante de Técnico de TI**
Nombre del puesto: Técnico de TI, para HCM, México, San Juan del Río, Qro.
**ID Requisición: 6563, San Juan del Río, Qro. Tecnologías de Información**
Supervisor de TI: Luis Evangelista
Reclutador: Catalina Mejía
**Principales Actividades**:
**Soporte a Usuarios**- Apoyar a los usuarios en tema de fallas de hardware/software.
- Asignación de equipos de cómputo.
- Configuración de equipos de red para acceso de usuarios.
- Asistir a los visitantes, proveedores y/o clientes en caso de requerir apoyo de IT.
- Troubleshoothing y priorización de fallas.
- Administrar los derechos de acceso de los usuarios
- Escalar los incidentes, problemas o solicitudes que no se puedan resolver de forma local con las áreas correspondientes
**Soporte para planificar y configurar la tecnología de TI**- Soporte activo para mantener el correcto inventario de los activos de IT.
- Apoyar en la planeación de la tecnología IT requerida por los distintos departamentos
**Instalación y administración de sistemas internos**- Aplicaciones de software
- Control de acceso
- Lectores de reloj de tiempo




**Operación y administración de Infraestructura**- Administración y monitoreo de servidores, tales como: DC, DHCP, DNS, Hyper-V, Veeam Backup, etc.
- Configuración básica de Infraestructura de red Cisco para Red de computadoras LAN, WLAN, WAN.
- Configuración y administración básica de Telefonía Avaya VoIP.
- Implementación de parches y actualizaciones de toda la empresa de clientes y servidores
**Capacitación y apego a normativas**- Generar y difundir tanto políticas como procesos IT.
- Planificar y realizar entrenamientos IT a usuarios.
**Educaciónal/Entrenamientos/Certificados y/o conocimientos técnicos**
- Cobertura externo:
- 5 años de experiência en posiciónes similares, Ingenieria en Sistemas o a fín.
**Conocimientos técnico y/o Habilidades**:
- Hardware
- Seguridad TI
- Gestión de usuarios y autorizaciones
- Gestión de servicios TI
- Sensibilidad gusto por los cambios e innovaciones
- Aptitud para el trabajo en equipo y capacidad de comunicación
- Competencia intercultural
- Servicio al cliente
Si te apasiona la innovación y brindar un sobresaliente servicio al cliente, ¡te estamos buscando! Postúlate y forma parte de nuestro equipo.

📌 Técnico de It (San Juan del Río)
🏢 Hirschvogel Group
📍 San Juan del Río