**PROPUESTA LABORAL / ANALISTA CRM**
**Oportunidades y beneficios**:
- $12,500 mensuales
- Prestaciones de ley
- Día libre de cumpleaños
- Oportunidad de crecimiento
**Actividades a realizar**:
**1. Gestión y segmentación de la base de datos de clientes**
- Actualizar, depurar y enriquecer los datos del CRM.
- Segmentar audiencias con base en comportamiento, demografía, historial de compras/interacciones.
**2. Análisis de datos y comportamiento del cliente**
- Identificar patrones de compra, hábitos y ciclos de vida del cliente.
- Analizar tasas de conversión, churn, retención y lealtad.
- Generar reportes periódicos para marketing, ventas y dirección.
**3. Diseño y ejecución de campañas personalizadas**
- Monitorear el rendimiento (open rate, click rate, conversiones) y optimizar.
- A/B testing para mejorar mensajes y segmentaciones.
**4. Implementación y mejora del sistema CRM**
- Administrar la plataforma HubSpot
- Coordinar con TI para resolver errores, integrar nuevas funcionalidades o APIs.
- Capacitar a los equipos de ventas y marketing en el uso del sistema.
**5.



Soporte a los equipos comerciales y de marketing**
- Brindar insights de clientes que ayuden a tomar decisiones estratégicas.
- Definir perfiles de cliente idóneo (ICP, buyer persona).
- Apoyar en estrategias de fidelización, upselling o cross-selling.
**6. Automatización y eficiencia**
- Identificar procesos repetitivos susceptibles a automatizar dentro del CRM.
- Implementar flujos de trabajo (workflows) automáticos para leads, seguimiento, recordatorios, etc.
**7. Cumplimiento normativo y protección de datos**
- Asegurar que el uso de datos personales cumpla con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP).
- Implementar políticas de consentimiento, uso de cookies y almacenamiento seguro.
**Horario**: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sábados home office de 8:00 am a 12:00 pm
**Ubicación**:Guadalajara Jalisco (a una cuadra de la minerva)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista CRM (Guadalajara)
🏢 Glish
📍 Guadalajara