14 ago
|
Moblar
|
Granjas San Antonio
14 ago
Moblar
Granjas San Antonio
Ejecutivo de atención al cliente:
Ubicación: Iztapalapa
Tipo de puesto: Tiempo completo - Presencial
Sueldo bruto mensual: $8,400 a $12,000 MXN
Área: Atención a clientes / Comercial
Objetivo del puesto
Brindar atención y servicio oportuno a los clientes de la empresa, gestionando pedidos, dando seguimiento a entregas y resolviendo incidencias de manera eficiente, para asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes.
**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa (Lic. en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín deseable).
Experiência mínima de 1 a 2 años en atención a clientes o servicio postventa (deseable en sector manufactura o distribución).
Conocimientos en: manejo de órdenes de compra, facturación, seguimiento de pedidos.
Manejo de Office (Excel básico/intermedio).
Buena comunicación verbal y escrita.
Competencias:
Actitud de servicio y resolución de problemas.
Empatía y trato cordial.
Organización y manejo de prioridades.
Trabajo en equipo.
**Responsabilidades**:
Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes.
Dar seguimiento a pedidos desde la recepción hasta la entrega.
Gestionar quejas, aclaraciones o incidencias de forma efectiva.
Coordinar con las áreas internas (producción, logística, ventas) para asegurar cumplimiento en tiempos.
Elaborar reportes de seguimiento y satisfacción de clientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,400.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente (Granjas San Antonio)
🏢 Moblar
📍 Granjas San Antonio