**¡Forma parte de Grupo Geisha!**
Estamos buscando a un **KIA EXPERT** para integrarse a nuestro equipo en **KIA BLVD BERNARDO QUINTANA**
**Objetivo del puesto**:
Asegurar el desarrollo y alineación del equipo de ventas con los estándares de **KIA México**, mediante la gestión productivo de la capacitación, el seguimiento de plataformas y la mejora continua en los procesos comerciales y de experiência del cliente.
**Principales responsabilidades**:
Mantener actualizada la base de datos del personal de ventas en **Dealer Portal**.
Coordinar procesos de inducción y replicar capacitaciones de la marca.
Asegurar el cumplimiento del **Plan Anual de Capacitación**.
Supervisar el uso correcto de plataformas comerciales (MySales, Zenvia, LSS, Kia Click, KBI).
Detectar necesidades de capacitación y diseñar herramientas de formación.
Monitorear indicadores de experiência del cliente (**SSI, Mystery Shopper, KDP**) y proponer estrategias de mejora.
**Requisitos**:




- Licenciatura terminada (Administración, Educación, Psicología, afín).
- Experiência en capacitación, desarrollo organizacional o procesos comerciales.
- Conocimiento en manejo de plataformas digitales, gestión de bases de datos y herramientas de capacitación.
- Habilidades: liderazgo, planificación, comunicación efectiva, pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Horario**:Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs** / **Sábados de 9:00 a 14:00 hrs**.
**Ofrecemos**:
Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley 25 días de aguinaldo 27.5% de prima vacacional Uniformes Oportunidades de crecimiento
**Ubicación**: KIA BLVRD BERNARDO QUINTANA
Si cumples con el perfil y te apasiona el desarrollo del talento, **¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Kia Expert (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Geisha
📍 Santiago de Querétaro