En LEASY, empresa que brinda financiamiento vehicular con mayor crecimiento en LATAM, estamos en búsqueda de un competente con experiência comercial para asumir el rol de:
**Ejecutivo de Atención a Clientes**
**Objetivo del Puesto**:
Brindar soporte y seguimiento a nuestros usuarios a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales), asegurando una experiência satisfactoria y resolviendo dudas o incidencias con rapidez y calidad.
**Funciones**:
- Atender y dar seguimiento a consultas, quejas o solicitudes de clientes. Siniestros
- Cumplir con indicadores de atención como tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y calidad.
- Brindar soluciones claras, oportunas y con excelente actitud de servicio.
- Colaborar con otras áreas (ventas, logística, soporte técnico) para resolver casos especiales.
- Registrar interacciones en el sistema (CRM o plataforma interna).
- Escalar incidencias cuando sea necesario y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Llamadas, mensajes, correo.




- Subir incidencias de taller y seguros a Google drive
**Requisitos**:
- Experiência de + de 2 años en atención a clientes.
- Nível avanzado en MS Office.
- Competencias: Comunicación activa, capacidad de negociación, trabajo bajo presión y trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva
- Proactivo
- Organizado
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
Deseable: Licenciatura terminada o bachillerato terminado
**Horario**: Lunes a Viernes de 9 a 6 pm y Sábado de 9 a 2 pm - PRESENCIAL
**Ubicación**:Av. Sonora 113. Col Roma Norte. CP 06700
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en puesto similar? Detalla tu respuesta.
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
- ¿Tienes disponibilidad presencial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Roma Norte)
🏢 LEASY MEXICO
📍 Roma Norte