**Vacante: Soporte Técnico Básico**
**Descripción del puesto**:
Estamos en búsqueda de un(a) técnico(a) en soporte básico que brinde asistencia a usuarios en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes. Será responsable de atender solicitudes, diagnosticar fallas y asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos y sistemas.
**Responsabilidades**:
- Atender y dar seguimiento a incidencias de primer nível (vía telefónica, correo o en persona).
- Instalar, configurar y dar mantenimiento básico a computadoras, impresoras y periféricos.
- Asistir en la instalación de software y actualizaciones del sistema.
- Brindar soporte básico en el uso de sistemas operativos Windows y/o macOS.
- Apoyar en tareas relacionadas con redes (conexiones básicas, Wi-Fi, impresoras de red).
- Mantener actualizado el inventario de equipos y reportar fallas recurrentes.
**Requisitos**:




- Licenciatura o carrera técnica en informática o afín.
- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico (deseable, no indispensable).
- Conocimientos básicos de hardware, software y redes.
- Buen trato con usuarios y habilidades de comunicación.
- Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender.
**Deseable (no excluyente)**:
- Conocimientos básicos de Office 365, Google Workspace o plataformas similares.
- Familiaridad con sistemas de tickets (Ej. Zendesk, Freshdesk, OTRS).
- Inglés básico técnico.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y capacitación constante.
- Destacado ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (Centro)
🏢 ADBA Digital Edge
📍 Centro