Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nível nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
**Misión del puesto**
La misión del rol es planear y coordinar las acciones necesarias orientadas al logro de los objetivos en servicio a domicilio, garantizando la correcta ejecución de los procesos, cumpliendo con la expectativa de atención y satisfacción al cliente.
**Descripción de puesto**
Responsabilidades principal - Asegurar los objetivos planteados en el canal de venta conforme a los indicadores de servicio establecidos. - Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos relacionados al control de procesos en la operación, administrativo y comercial interno - Administrar plantilla, esquemas de contratación y productividad de los equipos. - Gestionar e implementar estrategias,



iniciativas e indicadores presupuestales, que aseguren la operación adecuada del canal. Requisitos - Licenciatura/ Ingeniería en áreas económico-administrativas. - 3+ años de experiência como responsable del canal de servicio a domicilio. Deseable experiência en giro retail o centros de distribución. - Manejo de personal operativo y servicio al cliente. - Experiência en gestión de información, analíticos y estadísticas de servicio, cumplimiento de KPI’s y gestión de plantilla. - Conocimiento de sistemas y procesos de monitoreo de reparto.
**Tipo de empleado**
Planta
**Modelo de trabajo**
Presencial
En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

📌 Responsable Sad (Toluca de Lerdo)
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Toluca de Lerdo