14 ago
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HOTEL VALLISOLETANOS
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El PÃpila
14 ago
HOTEL VALLISOLETANOS
El PÃpila
CUBRE-TURNO
Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada
Especialidades: Turismo
Disponibilidad de horario
Conocimientos Generales
- Atención al cliente
- Manejo de efectivo
- Procesos de hotelerÃa
Principales Habilidades:
- Comunicación
- Inteligencia emocional y objetividad
- Apego a normas y procedimientos
- Integridad y compromiso
Idioma requerido:
Inglés Hablar: 70 % Leer: 30 %
Actividades a desempeñar
- Comprobar la existencia de la cantidad correcta de dinero en caja al inicio del dÃa para asegurar el manejo correcto de efectivo durante el turno.
- Ejecutar y comunicar los cargos, descuentos o cortesÃas autorizadas a cada comensal a fin de llevar un buen control del pago recibido por los servicios y productos ofrecidos.
- Expedir facturas por consumo al momento con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y comensales.
- Recibir y despedir a los comensales al momento de su llegada y salida con el objetivo de facilitar su acceso a los servicios del restaurante.
- Registrar y comunicar reservaciones del área de restaurante para asegurar la correcta instalación de espacios para la recepción de los huéspedes.
- Comunicar y especificar detalles importantes respecto a las necesidades y solicitudes de los clientes a fin de asegurar cumplir con sus expectativas de servicio.
- Comprobar y comunicar entradas, salidas, actividades y eventos pendientes del dÃa a fin de coordinar acciones con los diversos departamentos que contribuyan a una experiência inolvidables para el huésped de acuerdo con el servicio ofrecido.
- Revisar, asignar y facilitar las entradas y salidas (check in/check out) de los huéspedes siguiendo los procesos establecidos para asegurar una experiência inolvidable del huésped de inicio a fin.
- Realizar y comprobar pagos de cada uno de los clientes de acuerdo con los servicios ofrecidos a fin de mantener el control de los procesos de hospedaje y asegurar que las tarifas diarias de las habitaciones sean correctas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
Ventajas:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Cubre Turnos (El PÃpila)
🏢 HOTEL VALLISOLETANOS
📍 El PÃpila