**Vacante para la empresa PROYECTO AWAKE en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**:
Descripción del puesto:
¡Forma parte de nuestro equipo!
Buscamos un**Supervisor de E-commerce**, enfocado en brindar atención y seguimiento a clientes, garantizando la correcta gestión de sus órdenes, servicios postventa y níveles de satisfacción.
**Funciones principales**
- Atención y seguimiento a cuentas de clientes del canal**E-commerce**.
- Monitorear pedidos, devoluciones, entregas y casos postventa.
- Coordinación con áreas internas (almacén, logística, servicio técnico)
- Elaboración de reportes e informes de gestión.
- Comunicación continua con clientes nacionales e internacionales.
**Requisitos**
- Edad: 25 a 40 años.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín).
- Experiência mínima**:2 años en e-commerce, servicio al cliente o cuentas clave.**
- **Inglés intermedio o avanzado OBLIGATORIO**




- Manejo de**Excel intermedio-avanzado**(tablas dinámicas, filtros, reportes).
- Deseable conocimiento en plataformas como**Amazon, Mercado Libre, Shopify o similares.**
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo**:$15,000 a $19,000 mensuales**según experiência.
- **Prestaciones de ley.**
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento.
- Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto
**Función departamental**:
Logística / Transporte
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- atc
- manejo de excel
- hablar ingles

📌 Coordinador de E-commerce (Cuautitlán Izcalli)
🏢 PROYECTO AWAKE
📍 Cuautitlán Izcalli