**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
**Funciones principales**:
- Soporte funcional de primera línea en Murex.
- Coordinación con los equipos de soporte técnico sobre problemas técnicos planteados en los sistemas mencionados.
- Capacitación a nuevos usuarios de Mercados Globales a solicitud de los miembros del equipo de Platform Strategy.
- Escalación a los miembros del equipo de Platform Strategy para gestionar errores y mejoras del sistema con los proveedores de software.
- Identificar debilidades y oportunidades tanto en procesos como en sistemas y sugerir proactivamente planes de remediación a los miembros del equipo de Platform Strategy.
-Retos principales
- La Gestión de los usuarios brindando un soporte funcional ágil e inmediato en las plataformas, brindando confianza y acompañamiento en cada ticket.
-Conocimientos indispensables
- Mercados y productos Financieros.
- Conocimiento en plataforma Murex a nível funcional.
- Google Suite.
- Office.
- Nível de inglés B2 - C1.
-Conocimientos deseables
- Conocimiento en herramientas Front Office




- Bases de datos SQL.
-Escolaridad
- Licenciatura en Administración de empresas, Economía o afín.
- Ingeniería en sistemas computacionales, Matemáticas o afín.
-Experiência
- Experiência de 3 a 5 años brindando soporte funcional a usuarios con Murex.
Competencias
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Compromiso con las responsabilidades y entregables
- Trabajo en equipo
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:

📌 Especialista en Soporte Funcional Murex (Ciudad de México, Miguel Hidalgo)
🏢 BBVA
📍 Miguel Hidalgo