**Perfil de Puesto: Subgerente de Operaciones**:
**Área**: Operaciones / Logística
**Reporta a**: Director de Operaciones
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Objetivo del puesto**:
Garantizar la correcta ejecución, control y rentabilidad de la operación logística, asegurando que todas las áreas —almacén, distribución, campo y administración— operen bajo los estándares establecidos en costo, eficiencia y cumplimiento de indicadores.
El Subgerente de Operaciones tiene bajo su dirección a los **supervisores de ruta, campo, almacén y administración**, siendo responsable de la planeación, supervisión y mejora continua de los procesos operativos y financieros que sustentan el funcionamiento integral del centro de distribución.
**Responsabilidades principales**:
**Gestión y control operativo**
- Supervisar el desempeño general de la operación, asegurando el cumplimiento de los procesos de recepción, almacenamiento, surtido, distribución, liquidaciones y control administrativo.
- Coordinar y dar seguimiento a los equipos operativos, garantizando alineación con los objetivos del negocio.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y productividad establecidos por la compañía.
- Monitorear indicadores clave (KPI) de cada área y garantizar su cumplimiento conforme a las metas definidas.
**Control y optimización de costos**
- Supervisar y validar los gastos operativos de todas las áreas bajo su cargo (transportes, almacén, campo, liquidaciones, etc.).
- Analizar desviaciones presupuestales y establecer planes de acción correctivos.
- Implementar estrategias de eficiencia operativa que reduzcan costos sin comprometer la calidad del servicio.
- Validar reportes financieros operativos en coordinación con el área de Finanzas.




**Planeación y estrategia operativa**
- Participar en la planeación operativa junto con la Gerencia y otras áreas estratégicas.
- Proponer mejoras en procesos, recursos y estructura organizacional para incrementar la productividad.
- Coordinar proyectos de mejora continua y automatización de procesos.
- Asegurar la correcta comunicación y ejecución de políticas corporativas dentro del equipo operativo.
**Gestión de personal**
- Liderar a los supervisores de ruta, campo y almacén, asegurando su correcta coordinación y cumplimiento de objetivos.
- Promover un entorno de trabajo disciplinado, colaborativo y orientado a resultados.
- Evaluar desempeño, planificar necesidades de personal y fomentar el desarrollo del talento interno.
- Asegurar el cumplimiento de lineamientos de seguridad, asistencia y conducta.
**Control administrativo y reportes**
- Supervisar la correcta integración de información operativa y administrativa (liquidaciones, incidencias, reportes, gastos, inventarios).
- Consolidar y presentar resultados semanales o mensuales de desempeño a la Gerencia de Operaciones.
- Garantizar la trazabilidad de la información y el cumplimiento de auditorías internas o externas.
**Conocimientos requeridos**:
- Procesos logísticos integrales: recepción, almacenamiento, distribución, transporte y control administrativo.
- Análisis de costos operativos y control presupuestal.




- Indicadores de desempeño (KPI): productividad, eficiencia, cumplimiento de entregas, mermas y tiempos de ciclo.
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de supervisores.
- Manejo de Excel avanzado, tableros de control y sistemas ERP o WMS.
- Conocimientos de seguridad industrial, normatividad y buenas prácticas operativas.
**Habilidades y competencias**:
- Liderazgo estratégico y toma de decisiones.
- Planeación y organización operativa.
- Pensamiento analítico y enfoque a resultados.
- Capacidad de negociación y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva con diferentes níveles jerárquicos.
- Orientación al control de costos y mejora continua.
- Sentido de urgencia, disciplina y compromiso.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en **Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o áreas afines**.
- Deseable especialización o diplomado en **Gestión de Operaciones, Finanzas Operativas o Supply Chain Management**.
**Experiência**:
- Mínimo **5 años de experiência** en posiciones de liderazgo dentro del sector **logístico, distribución o transporte**.
- Experiência comprobable en **gestión de costos operativos, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores**.
- Deseable experiência previa en empresas de consumo masivo, distribución o 3PL.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo bruto mensual
- Pago Quincenal
- Bono de desempeño mensual bruto
- Prestaciones de ley (Aguinaldo, Confiable, Vacaciones, P. vacacional)
- 5 días adicionales por año (Permisos con goce 4 MHD + 1 cumpleaños)
- Convenio TOTALPASS (Descuento en gimnasios)
**Referencia**:A 10 min del Monumento Arco "Puente Zapata", Cerca de (Plaza sendero toluca)

📌 Subgerente de Operaciones (Toluca de Lerdo)
🏢 Day Store
📍 Toluca de Lerdo