Laboratorio de alta especialidad. Servicios de patología clínica, patología quirúrgica y citología, servicios genéticos, secuenciación y biología molecular.
Asesor Telefónico.
**Ubicación**: Puebla, Pue.
**Horario**: Lunes a Viernes 11:00 a 19:00 hrs Sábados de 8 a 2 de la tarde
**Edad requerida**: 25 años en adelante
**Escolaridad**: Licenciatura trunca o concluida (áreas administrativas)
**Objetivo del puesto**
Brindar atención telefónica y vía WhatsApp a pacientes, médicos y empresas, identificando sus necesidades para ofrecer información precisa sobre nuestros servicios y agendar citas en diferentes áreas médicas.
**Responsabilidades principales**
- Gestión de agenda para servicios de laboratorio, biopsias, ultrasonido, rayos X, nutrición y genética.
- Programación de citas presenciales y a domicilio.
- Elaboración de cotizaciones de servicios.
- Recepción y seguimiento de quejas vía telefónica y WhatsApp.
- Envío y seguimiento de solicitudes de reembolsos a pacientes.




- Envío de resultados por la línea Labopat®.
- Contacto con pacientes para pagos pendientes o estudios adicionales.
- Creación y manejo de listas de difusión y promociones vía WhatsApp.
Apoyo ocasional a funciones de recepción y área de resultados cuando se requiera.
**Conocimientos y habilidades**
- Manejo de paquetería Office.
- Buena redacción y comunicación verbal.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Atención al cliente y capacidad de resolución.
- Uso de equipo de oficina.
- **Experiência deseable**:
- Atención al cliente (presencial o telefónica).
- Manejo básico de caja chica, cortes y facturación.
- Manejo de plataformas internas (se capacita).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Telefónico (Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl)
🏢 Laboratorio de Patología Quirúrgica y Citología de Puebla
📍 Corredor Comercial Desarrollo Atlixcayotl