**Perfil de Puesto: Shopper Walmart**
**Puesto**: Shopper (Comprador y Entregador)**Área**: Operaciones / Logística**Reporte a**: Coordinador de Operaciones**Ubicación**: Diversas zonas de operación (según cobertura asignada)
**Objetivo del Puesto**
Realizar de manera optimizado la compra, preparación y entrega de pedidos generados a través de la plataforma de Walmart, asegurando exactitud, puntualidad y excelente atención al cliente. El shopper es el enlace directo entre la experiência digital del cliente y la entrega física del producto, garantizando un servicio confiable, amable y de alta calidad.
**Principales Actividades**
- Recibir y gestionar pedidos mediante la aplicación de compras asignada (Walmart).
- Realizar las compras en tienda de acuerdo con la lista del cliente, cuidando la calidad, presentación y fechas de caducidad de los productos.
- Sustituir productos agotados siguiendo los lineamientos y políticas de sustitución establecidas.
- Efectuar el pago de los productos conforme a los procedimientos establecidos.
- Organizar, empacar y resguardar los pedidos para su entrega segura.
- Realizar la entrega de los pedidos dentro de los tiempos establecidos.
- Confirmar la entrega con el cliente a través de la aplicación y garantizar su satisfacción.
- Mantener comunicación constante con el equipo operativo para reportar incidencias,



retrasos o cambios en el pedido.
- Cumplir con las políticas de seguridad vial, higiene y atención al cliente.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o equivalente.
- **Experiência**: Mínimo 6 meses en reparto, atención al cliente o manejo de aplicaciones de entrega.
- **Licencia de manejo vigente y automóvil propio (Seguro vigente) Conocimientos**:
- Uso de aplicaciones móviles y smartphone android (Walmart, Waze, Google Maps, WhatsApp).
- Procedimientos básicos de entrega y atención al cliente.
- Buenas prácticas de manejo y seguridad vial.
**Habilidades y Competencias**
- Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo eficiente del tiempo y rutas de entrega.
- Proactividad y actitud de servicio.
- Confiabilidad y compromiso.
**Ofrecemos**
- Sueldo bruto mensual: $9,450.00
- Apoyo a gasolina mensual: $5,000 (Facturable)
- Apoyo a mantenimiento mensual: $1,500
- Apoyo a datos móviles mensual: $800
- Bono mensual de asistencia: $1,400
- Bono mensual de puntualidad: $1,400
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,450.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Chofer Repartidor - Auto Propio (Ciudad de México)
🏢 Kalura
📍 Ciudad de México