Senior CX & BPO Operations Lead (Ciudad de México)

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DiDi Chuxing
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Ciudad de México

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DiDi Chuxing

Ciudad de México

DiDi Chuxing is looking for a Customer Service Coordinator in Ciudad de México to lead customer service excellence in a dynamic environment. The idóneo candidate will bring a customer-first mentality, strong leadership skills, and a focus on process optimization. You'll mentor teams, manage BPO operations, and contribute to high-impact projects.
Applicants should have 2-4 years of service delivery experience, a business bachelor's degree, and proficiency in tools like Excel. Fluency in English is a plus.

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📌 Senior CX & BPO Operations Lead (Ciudad de México)
🏢 DiDi Chuxing
📍 Ciudad de México

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