En **Anemar**, buscamos un(a) **Concierge de Experiência Premium** apasionado(a) por el servicio, con excelente actitud y enfoque en el detalle, para brindar atención personalizada a huéspedes de propiedades de lujo y asegurar una experiência excepcional antes, durante y después de su estancia.
Esta posición es clave para mantener los altos estándares de calidad, hospitalidad y confianza que caracterizan a nuestra marca.
**Responsabilidades principales**
- Atender y dar seguimiento a huéspedes antes, durante y después de su estancia.
- Coordinar check-in, check-out y atención a solicitudes especiales.
- Gestionar servicios adicionales (transportación, tours, chefs privados, limpieza, mantenimiento, etc.).
- Resolver incidencias de forma rápida, empática y cualificado.
- Mantener comunicación constante con el equipo operativo y propietarios.
- Supervisar que las propiedades cumplan con los estándares de calidad establecidos.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes,



reportes y retroalimentación de huéspedes.
**Requisitos**
- Experiência previa en atención al cliente, hotelería, concierge o hospitalidad (deseable).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Alto sentido de responsabilidad, organización y discreción.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
- Inglés conversacional (indispensable).
- Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp, correo, Google Drive, etc.).
- Disponibilidad de horario y actitud de servicio.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cabo San Lucas, B.C.S.

📌 Host Concierge (Cabo San Lucas)
🏢 Anemar Properties
📍 Cabo San Lucas