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Ganadera Gilio del Norte
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Delicias
14 ago
Ganadera Gilio del Norte
Delicias
Coordinador Estatal de Servicio (Chihuahua)
**Objetivo del Puesto**
Liderar y supervisar la operación de los departamentos de servicio en todas las agencias del estado, garantizando la rentabilidad del área, la eficiencia del personal técnico y la máxima satisfacción del cliente mediante estándares de calidad uniformes.
**Responsabilidades Principales**
- **Gestión de KPIs Regionales**: Monitorear y reportar mensualmente la eficiencia, productividad, absorción de servicio y níveles de satisfacción de cada sucursal.
- **Optimización de Recursos**: Coordinar el movimiento de técnicos o herramientas especiales entre agencias según la demanda estacional (siembra/cosecha)
- **Relación con Fábrica**: Ser el enlace principal con los representantes de servicio de la marca para temas de garantías complejas y soporte técnico avanzado.
- **Atención a Clientes Clave**: Intervenir en negociaciones o resolución de conflictos clientes y/o servicios
**Requerimientos de Perfil**
- **Formación**: Ingeniería Mecánica, Agrónoma, Industrial o Licenciatura en Administración de Empresas.
- **Experiência**: Mínimo 5 años en gestión de servicio postventa, preferiblemente en maquinaria agrícola, construcción o transporte pesado.
- **Conocimiento del Territorio**: Familiaridad con las zonas agrícolas de Chihuahua y disponibilidad para viajar constantemente entre sucursales.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base + Esquema de bonos por objetivos regionales.
- Seguro de vida
- Prestaciones de ley
- Vehículo y viáticos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Protegido de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador de Servicio (Delicias)
🏢 Ganadera Gilio del Norte
📍 Delicias