INGENIERODE SOPORTE EN SITIO

Escolaridad:Ing. en informática ocarrera a fin (Titulado)

FUNCIONES: 100% Indispensable

- Uso y manejo de Acronis/ Ventoy true imagen Planchado de imagen
- Mantenimiento de software
- Actualización de versiones, instalación de software, según corresponda, con el propósito de recuperar y mejorar la funcionalidad del equipo.

- Respaldar y transferir información contenida en equipos a solicitudes específicas, con el objeto de prevenir pérdidas, cambios de perfiles de los equipos a los usuarios.
- Configurar impresoras multi-funcionales y habilitar su uso en el área de usuarios específicos.
- Revisión y diagnóstico de Softphone.: telefonía de escritorio en PC
- Revisar y diagnosticar las conexiones de red, recuperar su funcionalidad y garantizar la continuidad de la operación.
- Soporte Técnico A infraestructura de TI
- Atención a usuarios
- Mantenimiento preventivo y/o correctivo
- Instalación, configuración, diagnóstico, reemplazo de partes, pruebas.




- Creación de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada.
- Seguimiento de tickets.

Conocimientos y experiencia en:

- Cableado estructurado
- Redes de Telecomunicaciones (voz, datos & video)
- Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y Access point.
- Protocolos Ethernet TCP/IP (switching & routing).
- Conocimiento avanzado en sistemas operativos Windows (xp, 7, 8 y 10).
- Experiencia en instalación, configuración y operación de software (antivirus, control remoto de equipos etc).
- Experiencia en herramientas de Gestión de Incidentes y Problemas basados en ITSM.

Horario: 9am a 7pm de lunes a viernes.

Sueldo: $9,451.20 Brutos mensuales

Bono de Puntualidad 10%

Bono de asistencia 10%

Prestaciones de Ley

Lugar de trabajo: Colonia Xoco, Delegación Benito Júarez. CDMX.

📌 Ingeniero en sistemas de soporte en sitio (Benito Juárez)
🏢 Tiba IT
📍 Benito Juárez