Atención Al Cliente y Redes Sociales (Tijuana)

Atención Al Cliente y Redes Sociales (Tijuana)

14 ago
|
Software empresarial
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Tijuana

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Tijuana

Sector Salud - Healthtech
**Objetivo del puesto**
Brindar atención oportuna, clara y empática a pacientes a través de medios digitales y telefónicos, así como apoyar en la gestión de redes sociales, contribuyendo a una experiência positiva y confiable para los pacientes.
**Responsabilidades principales**
Proporcionar información clara sobre estudios médicos, horarios, indicaciones y procesos.
Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas médicas.
Mantener un trato cordial, empático y profesional, acorde al sector salud.
Registrar y dar seguimiento básico a solicitudes y citas.
**Apoyo general**:
Programar publicaciones.
Adaptar y ajustar diseños en Canva.
Apoyar en la elaboración de un reporte mensual
Soporte técnico a pacientes y médicos
**Perfil requerido**
Carrera técnica, licenciatura trunca, concluida o cursando (comunicación, marketing, administrativas o afín).
Manejo de: Facebook e Instagram (mensajes y publicaciones), WhatsApp
Canva.
Excel básico.
Buena ortografía y redacción.
Habilidades clave:
Comunicación clara y empática.
Organización y seguimiento.
Responsabilidad y confidencialidad.




Enfoque en servicio al cliente.
**Ofrecemos**
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo cualificado.
Capacitación constante.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento en el sector salud.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $15,600.00 - $18,039.54 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Con que nível de escolaridad cuentas?
- ¿En que área de la ciudad vives?
- ¿Cuál de estas frases te representa más? a) Prefiero que me den instrucciones claras paso a paso. b) Me gusta encontrar soluciones por mi cuenta. c) Me siento más cómoda cuando trabajo en equipo. d) Me adapto fácil según lo que el momento requiera.
- ¿Cuáles son las que consideras tus mejores habilidades?
- ¿Qué medio de contacto prefieres: WhatsApp, E-mail o Teléfono?
- Ingresa tu red social de presentación inicial: TikTok, IG, Fb, LinkedIn, Cvlink, etc.
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Atención Al Cliente y Redes Sociales (Tijuana)
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