Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al Centro de servicio global (GSC) de HSBC y descubra lo valioso que será. HSBC es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas
Asesor de Control de oficios y métricas OMB
**Propósito del Puesto**
- El asesor, es el responsable de la elaboración de controles e Indicadores del área, revisión de datos operados, optimización de procesos, desarrollo de aplicaciones, atención de requerimientos y registro de los mismos en el cierre del día._
**Gerencia corporativa y miembros del comité**_(Miembros del _ExCos, Reuniones de los directores de Riesgos) _N/A
**Principales Responsabilidades**
- Apoyo administrativo.
- Descarga y carga de archivos en el sitio WEB de la CNBV.
- Administración y manejo adecuado de archivos propios de la operación; (asignación, folios, imágenes, etc.)
- Elaboración de layouts propios de la operación.
- Establecimiento de controles para cada una de las actividades asignadas.
- Elaboración de Indicadores (Dashboards, Reportes, Tablas dinámicas)
- Atención y seguimiento de los Requerimientos emitidos por la CNBV y Otras Autoridades
- Monitoreo y manejo de Automatizaciones del área
- Desarrollo de Mejoras (elaboración de Macros y aplicativos)
- Cumplir en tiempo y forma con la asignación de oficios
- Mantener las buenas relaciones con los proveedores y áreas.
- Optimizar los tiempos de respuesta respecto de las solicitudes de información.
- Cumplir en tiempo y forma con la respuesta a los oficios de las autoridades.




- Salvaguardar los intereses de la Institución verificando el adecuado funcionamiento de las herramientas y sistemas.
**Liderazgo y Trabajo en Equipo**
- Comunicación asertiva
- Celebración de logros
- Resolución de problemas por miembros del equipo
- Constante retroalimentación y capacitación
- Control del panorama general
- Empatía y respeto
- Objetivos colaborativos para resultados colaborativos Inteligencia emocional
**Conocimiento de la Función**
- Excel avanzado (formulas, tablas dinámicas, macros, Visual Basic)
- Desarrollar e implementar bases de datos, sistemas de recopilación de datos, analítica de datos y otras estrategias que optimicen la eficiencia estadística y la calidad.
- Análisis y elaboración de dashboards
- Análisis y elaboración de KPIs
- Manejo de paquetería OfficeConocimiento de sistemas institucionales
- **Experiência**
Comprensión amplia e integral de conceptos y principios dentro de múltiples disciplinas o de una disciplina que cambia rápidamente.
**Conocimiento Empresarial /Comercial**
El puesto requiere una comprensión integral de varias unidades de valor/productos/regiones/entidades legales, junto con una comprensión avanzada de la industria y el posicionamiento relativo de los productos y servicios de HSBC.
**Liderazgo**
Responsabilidades de gestión de un equipo considerable de profesionales (incluida la responsabilidad del presupuesto y la planificación)




**Resolución de Problemas**
Cuna amplia gama de actividades que requieren juicios evaluativos basados en el análisis de información factual y cualitativa en situaciones complicadas o quizás novedosas.
**Innovación**
Desarrolla nuevos procesos y adapta los existentes para aumentar la calidad y la eficiencia, al tiempo que alienta a otros a buscar nuevas ideas/soluciones a los problemas cotidianos.
**Responsabilidad/Toma de decisiones**
Libertad para tomar decisiones fuera de los procedimientos establecidos, pero dentro de un marco de políticas. Se dispone de directrices generales. El puesto implementa la estrategia establecida por otros.
**Estrategias de Responsabilidad**
Implementa planes de negocios a través de su propio equipo y es responsable de los resultados.
**Comunicación**
El puesto requiere la capacidad de negociar e influir dentro de su equipo con un alto nível de influencia.
En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al reciente integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en México, ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación const

📌 Asesor de Control de Oficios y Métricas (Azcapotzalco)
🏢 HSBC Global Services
📍 Azcapotzalco