Buscamos un **Portfolio Manager** que sea el responsable de la ejecución y el éxito de nuestras soluciones de Inteligencia Artificial con clientes..
**Responsabilidades**
- Liderar el onboarding técnico y operativo de clientes y socios.
- Configurar y optimizar cuentas dentro de la plataforma.
- Mapear procesos comerciales y flujos de datos para mejorar la eficiencia.
- Supervisar la integración y calidad de bases de datos (CRM, ERP, entre otros).
- Coordinar campañas comerciales con fuerzas de ventas externas (humanas y de IA).
- Validar que la ejecución cumpla con los estándares de marca y resultados esperados.
- Acompañar al equipo comercial para asegurar la viabilidad técnica de las oportunidades.
**Requisitos**
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Industrial, Administración o afín.
- Experiência de **3 a 5 años** en Customer Success, Project Management SaaS o gestión de cuentas B2B.




- Conocimiento en mapeo de procesos y manejo de datos.
- Nociones de SQL o gestión de bases de datos (deseable).
- Inglés intermedio-avanzado.
- Habilidades de análisis, comunicación y resolución de problemas.
**Ofrecemos**
- Participar en proyectos de **IA con impacto directo en resultados de negocio**.
- Ambiente innovador y de alto aprendizaje.
- Crecimiento profesional y crecimiento dentro de la compañía.
- Colaboración con equipos multidisciplinarios y clientes estratégicos.
**Postúlate y sé parte de un equipo que convierte la inteligencia artificial en resultados reales**
**Envía tu CV actualizado al siguiente e
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Success ManagerB (Saas / Ia) (San Andrés Cholula)
🏢 Merku
📍 San Andrés Cholula