**JEFE DE TALLER Y ENCARGADO DE HERRAMIENTA**
**Descripción genérica**:
Encargado de supervisar y distribuir con los técnicos los trabajos realizados a los vehículos que entran al taller, con la finalidad de asegurar diagnósticos certeros que minimicen los tiempos de reparación y asegurar la entrega de las unidades en el tiempo y condiciones establecidos o acordados. Así como es el responsable de la herramienta especial y de mano propiedad de CACHISA.
**Actividades**:
**1.**Diagnostica el estado de la unidad y determina el tipo de reparación a efectuar.
**2.**Distribuye los órdenes de trabajo a los técnicos.
**3.**Apoya a técnicos en reparaciones, consultas y pruebas cuando estos lo requieran, con el fin de agilizar el trabajo, conservando la información técnica necesaria para los tramites de garantía.
**4.**Atiende a los clientes y da una retroalimentación sobre las reparaciones hechas a las unidades, con el fin de satisfacer sus necesidades.
**5.**Informa al asesor de servicio sobre trabajos extra encontrados en las unidades para su cotización y comentar al cliente.
**6.**Supervisa que se hagan las reparaciones a base de intercambio, es decir, que los técnicos entregan siempre las partes usadas que quitaron del vehículo en reparación.
**7.**Vigila el tiempo de reparación con el fin que los técnicos registren los tiempos en sus reparaciones.
**8.**Da seguimiento al servicio de preentrega.
**9.**Reporta unidades terminadas a recepción.
**10.**Autoriza pedidos y elabora órdenes de compra de piezas solicitadas al departamento de refacciones o a proveedores externos.
**11.**Coordina las salidas a los rescates carreteros, así como la disponibilidad de los recursos necesarios para su asistencia, como la retroalimentación al CAC sobre salidas y temas encontrados en el camino, así como la solicitud de cierre de folios.




**12.**Analiza con el Gerente de Servicio la productividad del taller, indicadores de servicio, estadía en taller, y propone planes de acción para mantener dichos indicadores dentro del objetivo.
**13.**Designa a cada técnico para un área en particular y así poder capacitarlos.
**14.**Efectúa las revisiones o pruebas de aceptación de los trabajos realizados en el taller, antes de la entrega del vehículo al cliente.
**15.**Programa la calibración del equipo y el mantenimiento de los sitios productivos.
**16.**Revisa el estado de las herramientas y en caso de algún daño avisa al Gerente de Servicio para su reposición, dando seguimiento.
**17.**Recibe y verifica repuestos y herramientas nuevas.
**18.**Vigila que su área esté limpia y que todos materiales sean almacenados adecuadamente.
**19.**Apoyar al jefe Inmediato y a cualquier otra área de la empresa cuando lo solicite y sea necesario
**Conocimientos**:
**1.**Computación (Microsoft office y navegación en Internet).
**2.**Maquinas, herramientas, transmisiones y motores diésel.
**3.**Sistema de Control de calidad.
**4.**Elaboración de presupuestos.
**5.**Tablas de tiempo, costo de mano de obra.
**6.**Básicos de administración y supervisión.
**7.**Inglés técnico mínimo 50 %.
**8.**Amplios conocimientos en productos / vehículos comerciales (Freightliner/Mercedes-Benz y de la competencia).
**Habilidades**:
**1.**Manejo de personal.
**2.**Delegar y distribuir el trabajo.
**3.**Capacitación al personal nuevo.
**4.**Facilidad de palabra.
**5.**Actitud de Servicio.
**6.**Manejo de conflictos.
**7.**Análisis y solución de problemas.
**8.**Toma de decisiones.
**Requisitos**:
- Licenciatura, Técnico mecánico automotriz o superior
- 2 años de experiência (cec+eur)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Taller (Ciudad Juárez)
🏢 CCI0410223QA
📍 Ciudad Juárez