Importante empresa del sector solicita Gerente de Operaciones y Atención a Clientes, responsable de supervisar la operación integral de los servicios de nómina y seguridad social, así como la atención y seguimiento de clientes.

Principales responsabilidades
Supervisar la operación y ejecución de nóminas de clientes, incluyendo timbrado y cumplimiento de procesos.
Supervisar procesos de IMSS, INFONAVIT, IDSE, altas y bajas y seguridad social.
Garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales y de seguridad social.
Coordinar la atención y seguimiento de clientes, incluyendo postventa y solución de incidencias.
Supervisar indicadores de desempeño y cumplimiento de niveles de servicio.
Coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.
Dar seguimiento a cuentas por cobrar y coordinar actividades con las áreas de Finanzas y Comercial.
Supervisar la correcta implementación de nuevos clientes y cumplimiento de fichas técnicas.




Identificar oportunidades de mejora y garantizar la calidad y continuidad del servicio.

Requisitos
Licenciatura concluida en Contabilidad o afín.
Experiencia en operaciones, nómina y atención a clientes.
Manejo de CONTPAQi Nóminas y sistemas administrativos ERP.
Conocimientos de IMSS, INFONAVIT, IDSE, timbrado y seguridad social.
Experiencia en manejo de equipos e indicadores KPI.
Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Ofrecemos
Sueldo Competitivo.
Zona a laboral CDMX
Modalidad Presencial
Horario Lunes a viernes

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