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Estamos en búsqueda de Coordinadora de Mesa de Control Atención a Clientes, para integrarse a un equipo estratégico, donde tendrá la oportunidad de coordinar personas, analizar volúmenes operativos y asegurar el cumplimiento eficiente de los procesos.
Ubicación Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX
Modalidad Presencial
Experiencia 2 años en posiciones similares
Inglés Intermedio
Qué buscamos
Una persona con capacidad para analizar información, organizar equipos y tomar decisiones basadas en datos, con pensamiento estructurado para comprender y controlar procesos complejos.
Competencias técnicas esenciales
Análisis numérico y seguimiento de indicadores
Gestión y control de procesos
Excel y PowerPoint intermedio
Administración de equipos y cargas de trabajo
Revisión y control documental
Competencias personales clave
Pensamiento analítico y estructurado
Organización y administración del tiempo
Liderazgo y coordinación de equipos
Orientación a resultados
Atención al detalle y capacidad de seguimiento
Principales responsabilidades
Analizar numéricamente el tracking de la operación personas, capacidad y volumen disponible.
Determinar la asignación de solicitudes a cada analista de acuerdo con la capacidad operativa.
Supervisar al equipo y dar seguimiento al estatus de las solicitudes.
Monitorear la operación para asegurar la correcta ejecución de los procesos.
Controlar y administrar las solicitudes de venta asignadas al equipo.
Coordinar agendas y actividades operativas del equipo.
Prestaciones y Beneficios
Prestaciones de ley
Seguro de Vida
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Membresia de descuentos
Desarrollo profesional
Si eres una persona analítica, organizada y con experiencia coordinando equipos y procesos, esta posibilidad puede ser tu siguiente gran reto profesional.
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📌 Coordinador Mesa de Control Atención a Clientes Sector Financiero (Miguel Hidalgo)
🏢 Importante Empresa Del Sector Financiero
📍 Miguel Hidalgo
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