Estamos en búsqueda de un a Jefe de Operaciones Aéreas y Marítimas con sólida experiencia en logística internacional, coordinación operativa y gestión de equipos, para asegurar la correcta ejecución de embarques de importación y exportación, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento regulatorio y altos estándares de servicio al cliente.
Esta posición será responsable de liderar las operaciones aéreas y marítimas, optimizar procesos, coordinar áreas internas y proveedores estratégicos, así como asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales.
Principales Responsabilidades
Supervisar y coordinar las operaciones de importación y exportación aérea y marítima.
Garantizar el cumplimiento de tiempos de tránsito, procesos y estándares de calidad.
Liderar al equipo operativo asegurando productividad, seguimiento y desarrollo.
Coordinar con agentes aduanales, navieras, aerolíneas, transportistas y proveedores logísticos.
Monitorear embarques endtoend, anticipando riesgos y resolviendo incidencias.
Asegurar el cumplimiento documental y regulatorio de comercio exterior.
Implementar mejoras operativas y optimización de procesos.
Dar seguimiento a KPIs operativos y generar reportes de desempeño.
Asegurar la correcta facturación y control de costos operativos.
Mantener comunicación constante con clientes internos y externos.
Gestionar escalaciones operativas y asegurar una atención oportuna.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística,



Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Aduanas o afín.
Experiencia mínima de 5 años en operaciones freight forwarding, con enfoque en aéreo y marítimo.
Amplia trayectoria en logística, comercio exterior y aduanas.
Experto en procesos y trámites aduaneros revalidaciones de BL, Airwaybills, inspección previa de mercancías, liberación de mercancías ante recintos fiscalizados.
Cumplimiento de regulaciones arancelarias y no arancelarias ley aduanera, Incoterms, clasificación arancelaria.
Coordinación de transporte terrestre, marítimo y aéreo
Amplio conocimiento en Normas Oficiales Mexicanas productos textiles, calzado, cosméticos, equipo médico.
Conocimiento sólido en procesos de importación y exportación.
Experiencia trabajando con navieras, aerolíneas y agentes de carga.
Manejo de ERP TMS o sistemas logísticos.
Inglés avanzado.
Excel intermedio avanzado.
Indicadores de éxito KPIs
Cumplimiento de tiempos de embarque
Nivel de servicio al cliente
Productividad del área
Costos operativos
Reducción de incidencias
Cumplimiento documental
Rentabilidad por operación
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📌 Jefe de Operaciones Aduanales Con experiencia multimodal (Azcapotzalco)
🏢 FH logística simplificada
📍 Azcapotzalco