La **Universidad Da Vinci**en conjunto con **Educa Edtech Group**, tiene el objetivo principal de democratizar la educación, poniendo al alcance programas universitarios en línea, con precios accesibles y calidad europea. Actualmente nuestra presencia es en todo México, América Latina, EUA y España.
Para nosotros, lo más importante son nuestros trabajadores y nuestros alumnos.
Te invitamos a unirte a nuestro equipo como **Coordinador de Student Success.**
Teniendo como principal objetivo **la Innovación y mejora continua, implementando nuevas estrategias para mejorar el éxito estudiantil.**
**Promover la inclusión y equidad en el acceso a los servicios estudiantiles.**
**Formación Académica**:
Licenciatura trunca o concluida (Administración de Empresas, Psicología, Educación o carrera a fin).
**Experiência**:
Mínimo de 3 años de experiência en coordinación con equipo de student success.
**Funciones específicas para el puesto**:
- Supervisar y capacitar al equipo de atención, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Atención al estudiante: Brindar apoyo personalizado a los estudiantes, identificando riesgos de deserción y gestionando intervenciones para mejorar la retención.
- Medir y analizar indicadores clave como retención, permanencia y níveles de riesgo, generando informes y tomando decisiones basadas en datos.
- Desarrollo de estrategias: Crear y ejecutar planes para mejorar la retención estudiantil, implementando proyectos de apoyo y obteniendo retroalimentación para mejorar la experiência.
- Colaboración interdepartamental: Coordinar con otros departamentos para resolver problemas estudiantiles de manera integral.
- Gestión de crisis: Manejar situaciones conflictivas y prevenir la deserción, garantizando el bienestar y éxito de los estudiantes.
- Entrega de informe mensual de cumplimiento del 80% mínimo de reinscripción,



deserciones al 5% por cada convocatoria según su etiqueta asignada.
- Presentar semanal proceso de nível de riesgo académico de su etiqueta asignada y plan de acción aplicado.
- Retroalimentaciones mensuales a cada integrante de su equipo por productividad, y atención al estudiante.
- Atención y derivación de casos dando respuesta oportuna a los correos con solución o proceso del caso.
- Retroalimentaciones mensuales a cada integrante de su equipo por productividad, y atención al estudiante.
- Atención y derivación de casos dando respuesta oportuna a los correos con solución o proceso del caso.
**Conocimientos en**:
**- Factores de riesgo estudiantil**: Causas comunes de deserción, bajo rendimiento, y problemas de adaptación.
- **Modelos de intervención**: Estrategias preventivas y reactivas para apoyar el éxito académico y personal del estudiante.
- Conocimiento básico/intermedio de herramientas BI (Power BI, Tableau) para evaluar impacto de estrategias.
- Conocimiento intermedio de Excel
- Conocimiento de Canva para presentaciones
**Los beneficios que obtendrás**:
- Sueldo mensual con pagos quincenales.
- **Oportunidad de crecimiento a corto plazo.**:
- Plataforma gratuita de **cursos y capacitaciones** en distintas áreas de interés.
- **Beca institucional** para continuar tus estudios universitarios o de especialización.
- **Descuentos en Ópticas Arista, Cafeterías y más.**:
- Zona céntrica para laborar, a unas calles de Metro L1 Chapultepec o M7 Chapultepec.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Student Success (Cuauhtémoc)
🏢 Universidad Da Vinci
📍 Cuauhtémoc