Somos una empresa 100% mexicana con más de diez años especializados en perfiles de TI y Telecom. Con presencia internacional en USA y toda LATAM. Buscamos atraer a los mejores talentos.
En vista de nuestro constante crecimiento ampliamos nuestro equipo con el siguiente perfil.
Ejecutivo atención a clientes Telecomunicaciones
Ofrecemos:
Sueldo mensual: $10,000 libres
Pagos quincenales
PL
Esquema mixto
Horario de lunes a viernes
Lugar de trabajo CDMX
Descripción del empleo:
Empresa del sector de telecomunicaciones solicita Ejecutivo de Atención a Clientes con conocimientos básicos en redes y conectividad, responsable de brindar atención y seguimiento a solicitudes e incidencias de los clientes.
**Responsabilidades**:
Atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y sistema de tickets.
Registro y seguimiento de incidencias relacionadas con servicios de telecomunicaciones.
Canalización de reportes al área técnica cuando sea necesario.
Seguimiento a fallas de conectividad y servicios de red.




Actualización de estatus de tickets y comunicación con clientes.
Elaboración de reportes de seguimiento.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes o soporte técnico básico.
Conocimientos básicos en:
Redes y conectividad
Servicios de internet
Manejo de tickets o seguimiento de incidencias
Manejo básico de Microsoft Office.
Habilidades:
Sobresaliente atención al cliente
Comunicación efectiva
Organización y seguimiento de solicitudes
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
En Bsystems no se discrimina a ninguna persona por su género, raza o religión. Queda prohibido solicitar pruebas de embarazo y certificado de inmunodeficiencia Humana (VIH)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX

📌 Atención a Clientes Telecomunicaciones (Ciudad de México)
🏢 BSYSTEMS
📍 Ciudad de México