MISIÓN DEL PUESTO
Realizar la recuperación de la cartera vencida acudiendo a los domicilios para lograr el presupuesto requerido

FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
Solicitar al supervisor la carga de trabajo en el dispositivo electrónico, para realizar las visitas a los clientes con servicio cortado para ofrecer las promociones vigentes de recuperación
Realizar planeación y enrutamiento de clientes cargados en tablet, revisando cantidades asignadas por colonia para ser más eficientes en la operación y lograr cubrir la ruta lo más pronto posible
Registrar en el dispositivo electrónico los movimientos de los clientes visita, cobro, recuperación de equipos con el fin de que se dé seguimiento o se reactive el servicio según sea el caso




Entregar los avisos de promoción o saldo pendiente impresos con los datos de contacto del recuperador para que en los casos que el cliente no se encuentre en el domicilio pueda contactar con él y resolver dudas o llegar a un acuerdo
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