Persona responsable, organizada y proactiva, con orientación al servicio y facilidad para trabajar en equipo. Encargada de brindar apoyo en la coordinación y operación del transporte de personal, realizando el registro y control de usuarios que abordan las unidades, captura y actualización de información en Excel, elaboración de reportes y seguimiento de incidencias.
Asimismo, proporciona atención y orientación a los usuarios, apoyando en la solución de dudas o situaciones relacionadas con el servicio de transporte. Se requiere capacidad de organización, atención al detalle, comunicación efectiva, manejo de Excel y disposición para trabajar bajo presión y adaptarse a las necesidades de la operación.
Tareas
Registro y control de usuarios que abordan el transporte.
Captura y actualización de información en Excel.
Elaboración de reportes diarios y semanales.
Control de asistencia y movimientos de usuarios.
Apoyo en la coordinación y seguimiento de rutas.
Registro y seguimiento de incidencias del servicio.
Atención y orientación a los usuarios.




Comunicación con operadores y personal de transporte.
Verificación de horarios de salida y llegada.
Apoyo en la solución de situaciones operativas.
Actualización de bases de datos y controles internos.
Elaboración de reportes de incidencias y cumplimiento del servicio.
Aptitudes
Organización y planificación.
Responsabilidad y puntualidad.
Atención al detalle.
Manejo de Excel y paquetería Office.
Facilidad para trabajar en equipo.
Comunicación efectiva.
Actitud de servicio.
Capacidad para resolver problemas.
Proactividad.
Trabajo bajo presión.
Seguimiento y control de información.
Adaptabilidad y disposición para aprender.

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