Horario de Trabajo 8am 5mp de Lunes Viernes 4 días Home Office 1 Presencial en oficinas

Actividades
Actuar como punto de contacto principal para consultas relacionadas con el servicio por parte del equipo de Reclutamiento y colaboradores, garantizando una gestión fluida de las solicitudes de RR. HH. desde su inicio hasta su cierre.
Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo consultas y problemas con prontitud. Ofrecer apoyo y asesoramiento durante los eventos del calendario de recursos humanos Ingreso de metas, revisiones de medio año, incremento salarial y bonosUtilizar diversos sistemas de RH, beneficios y nómina para resolver de manera productivo las consultas de los clientes. Asi como detección y resolución de problemas técnicos en sistemas digitales.
Compartir los comentarios de los clientes con el Especialista de Servicios y sugerir soluciones tecnológicas innovadoras de RH para mejorar las operaciones diarias.
Supervisar la calidad del trabajo transaccional realizado por los centros de servicio y dar seguimiento a las métricas clave de Servicios de RH.




Iniciar y gestionar cambios en el sistema de recursos humanos Workday según lo establecido en los procesos.
Ofrecer servicios de asesoría proactiva a los socios estratégicos de RH y a los gerentes de línea en relación con las políticas y el uso de los sistemas.
Orientar a los colaboradores sobre prestaciones, políticas internas, beneficios y procedimientos.

REQUISITOS INDISPENSABLES

Dominio del idioma ingles
Haber trabajado con gestión de tickets
OFRECEMOS
Sueldo de 22,000 30,000 mensuales Acorde a la experiencia
Pago Quincenal
Aguinaldo de 44 días
Vales de despensa del 14
Vales de ropa del 3.5
Prima de vacaciones 12 días al 150
Bono anual de desempeño del 7.5
Seguro de vida 36 meses de sueldo
SGMM
Caja de Ahorro
Plan de Retiro
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