**Sobre el rol**
En Narval, no buscamos un administrador de cuentas tradicional; buscamos un **estratega creativo y un conector de historias**. Como Account Manager, serás el puente principal entre nuestra agencia y nuestros clientes. Tu misión es entender sus necesidades a profundidad y traducirlas en soluciones creativas que superen sus expectativas, manteniendo una relación de confianza y crecimiento mutuo.
**¿Qué buscamos en ti?**
- **Creatividad Estratégica**: Tienes una mente que no se queda con la primera idea. Sabes cómo pulir conceptos y presentarlos de forma que inspiren.
- **Proactividad innata**: No esperas a que los problemas ocurran o que los clientes pidan las cosas; te anticipas, propones mejoras y siempre estás un paso adelante.
- **Habilidad social excepcional**: Eres un excelente comunicador, sabes escuchar activamente, negociar con empatía y construir relaciones a largo plazo con facilidad.
- **Resolución de problemas**: Ante los retos, mantienes la calma y buscas soluciones ágiles y creativas.
**Tus responsabilidades**
- **Gestión de Clientes**: Liderar la comunicación diaria, gestionando expectativas, tiempos y entregables con un enfoque centrado en la calidad.
- **Estrategia y Propuesta**: Colaborar con los equipos creativos para desarrollar propuestas que no solo cumplan los objetivos del cliente,



sino que marquen una diferencia en el mercado.
- **Análisis de Resultados**: Interpretar métricas y reportes para convertir datos en insights valiosos que guíen las próximas acciones de nuestros clientes.
- **Gestión de Proyectos**: Supervisar el flujo de trabajo interno para asegurar que los tiempos de entrega se cumplan sin sacrificar la excelencia creativa.
**Requisitos**
- Experiência previa en agencias de publicidad, marketing o comunicación.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión sin perder el enfoque creativo.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos y comunicación.
- Pasión por estar al tanto de las tendencias digitales y de mercado.
**¿Qué te ofrecemos en Narval?**
- **Esquema Híbrido**: Valoramos tu bienestar y productividad. Combinamos la energía de la colaboración presencial con la flexibilidad del trabajo remoto.
- **Cultura Creativa**: Un espacio donde tus ideas son escuchadas y donde se fomenta el pensamiento fuera de la caja.
- **Crecimiento**: Oportunidad de trabajar con marcas retadoras y un equipo que siempre está elevando la barra.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77533, Residencial Caracol, QRoo.

📌 Account Manager (Santiago de Querétaro)
🏢 Narval Marketing
📍 Santiago de Querétaro