Oferta de Empleo
REPRESENTANTE DE SERVICIO A CLIENTE BILINGÜE
Lugar: Juárez, Chihuahua
Empresa: DATAMARK DE MEXICO
Publicado el 21 de abril de 2026
Vigente hasta el 21 de mayo de 2026
- accessible_forward
Aceptamos personas con discapacidad
Salario mensual neto
$12,000.00
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Folio:
-
Descripción
BRINDAR ATENCIÓN OPORTUNA Y DE CALIDAD A LOS CLIENTES EN IDIOMA ESPAÑOL E INGLÉS, RESOLVIENDO DUDAS, QUEJAS O SOLICITUDES, ASEGURANDO UNA EXPERIENCIA SATISFACTORIA Y EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE SERVICIO.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: Ninguna en REPRESENTANTE DE SERVICIO A CLIENTE BILINGÜE
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- MANEJO DE CRM O SISTEMAS DE ATENCIÓN A CLIENTES.
- USO DE COMPUTADORA Y PAQUETERÍA OFFICE.
- COMUNICACIÓN EFECTIVA EN INGLÉS Y ESPAÑOL.
- TÉCNICAS DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- Idioma(s):
- Ninguno
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Mejora continua
- Trabajo en equipo
- Proactividad




- Orientación al cliente
- Adaptación al cambio
- Tolerancia a la presión
- Aprendizaje constante
- Calidad en el trabajo
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
Funciones y actividades
- ESCALAMIENTO DE PROBLEMAS COMPLEJOS A OTRAS ÁREAS.
- ATENCIÓN A CLIENTES VÍA TELEFÓNICA, CHAT O CORREO ELECTRÓNICO.
- RESOLUCIÓN DE DUDAS, QUEJAS Y SOLICITUDES.
- REGISTRO DE INTERACCIONES EN SISTEMAS INTERNOS.
- PROPORCIONAR INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS.
- CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS DE SERVICIO (TIEMPOS DE RESPUESTA, SATISFACCIÓN, ETC.).
- SEGUIMIENTO A CASOS HASTA SU SOLUCIÓN.
La empresa ofrece
- PRESTACIONES DE LEY.
- VALES DE DESPENSA.
- BONOS.
Proceso de reclutamiento
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 21 de abril de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 4 Semanas

📌 Representante de Servicio a Cliente BilingÜe (Ciudad Juárez)
🏢 Datamark de Mexico
📍 Ciudad Juárez