Descripción de la empresa
Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada.

Responsabilidades
Ser responsable de la planeación, ejecución y optimización de la estrategia de social orgánico de las marcas asignadas, impulsando la construcción de comunidad, la conversación con audiencias y el posicionamiento de marca a través de contenido relevante y una gestión estratégica de los canales digitales.

La posición colaborará de manera cercana con equipos de Growth, Performance y Creativo para asegurar una integración efectiva entre las iniciativas orgánicas y las estrategias de adquisición, contribuyendo a los objetivos de awareness, consideración, engagement y confianza de marca.

Cualificaciones

Desarrollar y ejecutar la estrategia de social orgánico alineada a los objetivos de negocio y crecimiento de las marcas asignadas.

Crear y gestionar calendarios editoriales y planes de contenido para redes sociales.

Coordinar la publicación de contenido orgánico alineado a campañas de marketing y lineamientos de marca.

Gestionar la comunidad digital, atendiendo comentarios, mensajes e interacciones con usuarios.

Implementar actividades de social listening para identificar tendencias, oportunidades y posibles riesgos reputacionales.

Dar seguimiento preventivo y reactivo a situaciones de crisis dentro de los canales sociales.

Colaborar con equipos de Performance para garantizar una comunicación consistente entre las estrategias orgánicas y pagadas.





Trabajar de manera cercana con equipos creativos para asegurar la correcta implementación de la estrategia de contenido.

Monitorear y analizar el desempeño de los canales sociales mediante reportes periódicos, insights y recomendaciones de optimización

Analizar métricas de alcance, engagement, crecimiento de comunidad, sentiment y share of voice para identificar oportunidades de mejora continua.

Requisitos mínimos:

Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Marketing Digital o carrera afín.

5 a 7 años de experiencia en Community Management, Social Media o Social Orgánico.

Experiencia comprobable desarrollando estrategias y gestionando comunidades digitales.

Experiencia en social listening, monitoreo de conversación digital y reputación de marca.

Conocimiento sólido de Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn y YouTube.

Experiencia trabajando de manera colaborativa con equipos de Performance, Growth y Creativo.

Experiencia en planeación de contenido y generación de propuestas editoriales.

Excelente capacidad de redacción, storytelling y creación de contenido para redes sociales.

Deseable experiencia trabajando con industrias reguladas o marcas con procesos de comunicación sujetos a lineamientos de compliance.

Portafolio o casos de éxito de comunidades administradas.

Software/Herramientas de dominio:

Hootsuite

Sprout Social

Meltwater





Herramientas de social listening y monitoreo digital

Meta Business Suite

TikTok Business Center

YouTube Studio

LinkedIn para gestión de contenido corporativo

Excel intermedio

PowerPoint intermedio

Habilidades Principal:

Excelente comunicación escrita

Criterio editorial y sensibilidad de marca

Empatía y orientación al usuario

Capacidad de reacción rápida y manejo de conversaciones sensibles

Pensamiento estratégico

Creatividad e innovación

Capacidad analítica para la interpretación de métricas

Organización y gestión de múltiples proyectos

Atención al detalle

Trabajo colaborativo

Orientación a resultados

Información adicional
"En Publicis Groupe, valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por motivo alguno: ni por motivo de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, origen nacional o por cualquier otra característica."

"Creemos que la inclusión es fundamental para nuestro éxito, así que fomentamos la igualdad de oportunidades y la creación de equipos diversos. También nos esforzamos por garantizar que todos los empleados y candidatos sean tratados con respeto y dignidad, basando todas las decisiones de empleo en las cualificaciones, el mérito y las necesidades del negocio."

"En Publicis Groupe reconocemos la importancia de la flexibilidad en el lugar de trabajo por lo que apoyamos el trabajo híbrido, permitiendo a nuestros empleados combinar el trabajo remoto con el trabajo en la oficina, cuidando mantener la calidad de nuestras prestaciones hacía nuestros clientes."

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📌 Community Manager: Estrategia Social & Growth (Ciudad de México)
🏢 Publicis Groupe
📍 Ciudad de México