En Proquiymsa somos una empresa mexicana especializada en dispositivos médicos para ortopedia, medicina deportiva y reemplazo articular. Trabajamos diariamente con hospitales, médicos especialistas y fabricantes líderes para llevar tecnología médica innovadora a los pacientes.
Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada al servicio y con gusto por resolver problemas, que quiera convertirse en una pieza clave de nuestro equipo.
**Objetivo del puesto**:
- Coordinar el flujo operativo y comercial desde la recepción de una solicitud hasta que la información quede lista para facturación, asegurando una experiência excepcional para hospitales, médicos, distribuidores y clientes.
- Buscamos una persona que no sólo ejecute tareas, sino que dé seguimiento, anticipe problemas, identifique oportunidades y mantenga la operación avanzando.
**Principales Responsabilidades**
**Coordinación Operativa**
- ⁠ ⁠Gestionar la programación de procedimientos quirúrgicos.
- ⁠ ⁠Dar seguimiento a requerimientos enviados por hospitales, médicos y distribuidores.
- ⁠ ⁠Confirmar información necesaria para la correcta ejecución de cada procedimiento.
- ⁠ ⁠Coordinar internamente con almacén, administración y ventas.
- ⁠ ⁠ Detectar incidencias operativas y dar seguimiento hasta su resolución.
- ⁠ ⁠Asegurar que cada procedimiento cuente con la información necesaria para su correcta facturación.
- **Atención y Servicio al Cliente**:
- ⁠ ⁠Atender llamadas, correos y mensajes de clientes.
- ⁠ ⁠Dar seguimiento oportuno a solicitudes y requerimientos.
- ⁠ ⁠Mantener comunicación constante con hospitales, médicos y distribuidores.




- ⁠ ⁠Resolver dudas y canalizar solicitudes de manera efectiva.
- ⁠ ⁠Construir relaciones de confianza con los clientes.
- Cotizaciones y Desarrollo Comercial
- ⁠ ⁠Elaborar cotizaciones de las distintas líneas de producto.
- ⁠ ⁠Dar seguimiento a cotizaciones emitidas hasta conocer el resultado final.
- ⁠ ⁠Mantener contacto frecuente con clientes activos para identificar nuevas oportunidades.
- ⁠ ⁠Reactivar clientes inactivos.
- ⁠ ⁠Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes.
- ⁠ ⁠Identificar oportunidades para desarrollar nuevas cuentas, especialmente en la línea Ethicon.
- ⁠ ⁠Proponer alternativas de producto cuando sea necesario.
- ⁠ ⁠Mantener actualizado el CRM y el seguimiento de oportunidades comerciales.
**Compras y Seguimiento Operativo**
- ⁠ ⁠Preparar propuestas de compra con base en información de consumo e inventarios.
- ⁠ ⁠Ejecutar órdenes de compra con proveedores autorizados.
- ⁠ ⁠Dar seguimiento a pedidos y entregas.
- ⁠ ⁠Participar en la gestión administrativa de consignas y consumos.
- Gestión de Información y Sistemas
- ⁠ ⁠Generar órdenes de venta y documentación operativa.
- ⁠ ⁠Mantener actualizada la información de clientes,



procedimientos y oportunidades comerciales.
- ⁠ ⁠Utilizar herramientas digitales para asegurar trazabilidad y seguimiento de cada operación.
**Perfil Ideal**
Indispensable
- ⁠ ⁠Licenciatura terminada o trunca en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o afín.
- ⁠ ⁠Excelente organización y capacidad de seguimiento.
- ⁠ ⁠Facilidad para comunicarse por teléfono, correo y WhatsApp.
- ⁠ ⁠Capacidad para manejar múltiples actividades simultáneamente.
- ⁠ ⁠Dominio de Excel o Google Sheets.
Deseable
- ⁠ ⁠Experiência en atención a clientes B2B.
- ⁠ ⁠Experiência en coordinación operativa.
- ⁠ ⁠Experiência en CRM o ERP.
- ⁠ ⁠Experiência en sector salud o dispositivos médicos.
- ⁠ ⁠Experiência en seguimiento comercial o desarrollo de cuentas.
Competencias que valoramos
- ⁠ ⁠Actitud de servicio.
- ⁠ ⁠Sentido de urgencia.
- ⁠ ⁠Proactividad.
- ⁠ ⁠Comunicación efectiva.
- ⁠ ⁠Atención al detalle.
- ⁠ ⁠Capacidad para resolver problemas.
- ⁠ ⁠Seguimiento impecable.
- ⁠ ⁠Adaptabilidad al cambio.
- ⁠ ⁠Trabajo en equipo.
- ⁠ ⁠Gusto por aprender y mejorar continuamente.
Si disfrutas coordinar, dar seguimiento, resolver problemas, construir relaciones con clientes y detectar oportunidades de negocio, nos encantará conocerte.
Sueldo: $18,000.00 al mes
Ventajas:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones y Desarrollo Comercial (Colonia del Valle)
🏢 Proquiymsa
📍 Colonia del Valle