Responsabilidades

Recibir a todos los prospecto a Clientes y promoverle el crédito, capturar adecuadamente los datos y brindarles la atención y servicio necesario en el proceso de autorización del crédito para incrementar la cartera de Clientes de la empresa.

Realizar una captura adecuada de los datos, que permitan a la empresa tener bien ubicados a nuestros Clientes

Llenar su hoja de actividades y desempeño diario

Capturar solicitudes de crédito en el sistema

Entregar tarjetas de reposición

Realizar aclaración y explicar políticas de crédito a los Clientes

Promover la venta del Club de Protección

Realizar altas a Clientes nuevos

Acompañar a Clientes nuevos con Gerente de ropa, muebles o cajas

Dar de alta en el sistema tarjetas en blanco enviadas por crédito

Actualizar a los clientes y dar seguimiento a situaciones especiales

Llenar contratos según la decisión 36 Procedimiento de Autorización de Clientes Nuevos

Acompañar a todos los clientes a ver el Audiovisual

Enviar formatos de consultas del Buró al Sistema Crédito

Cumplimiento de metas establecidas

Manejar adecuadamente archivo de contratos y órdenes de supervisión enviadas a cobranzas

Cumplimiento con el programa de envío de notas Ropa (mes vencido) al archivo fiscal

Mantener un stock suficiente de folletos y porta credenciales

Mantener un adecuado manejo del control de tarjetas en blanco

Verificar que la firma de contrato e identificación oficial sean iguales





Responsabilidades del Encargado de Clientes Nuevos que maneje el Sistema OFI

Realizar trámites de solicitudes de crédito para Clientes nuevos

Realizar altas a Clientes nuevos

Ofrecer el servicio de Wifi Coppel (el de tiendas)

Crear usuario en Coppel

Bajar el APP Bancoppel con token, brindando una clara explicación del uso y beneficio de la aplicación, confirmando el celular como email

Ofrecer Tarjeta de Débito Bancoppel Efectiva

Acompañar a todos los Clientes a ver el Audiovisual introductor de Coppel, Bancoppel y Afore Coppel, al uso del crédito, de las Apps y de los demás beneficios

Domiciliar sus abonos de la Tarjeta de Crédito Coppel y de Tarjeta de Crédito Bancoppel a su Tarjeta de Débito Bancoppel Efectiva

Ofrecer la portabilidad de nómina

Hablar de las APP ́S (Coppel, Club de Protección y Afore Coppel) de los beneficios de contar como herramienta para sus servicios

Instalar aplicación

Solicitar autorización para el envío digital de los movimientos en su cuenta, compras, pagos, envíos de estados de cuenta y de notificaciones a su email o SMS

Hablar de la posibilidad de tener acceso a su Whatsapp para hacer llegar comunicados importantes acerca de su cuenta

Generar alta para la posibilidad de tener acceso a un Préstamo Bancoppel

Información de puesto

Identificación de puesto 279246

Categoría de puesto Soporte al Negocio

Fecha de anuncio 21/04/2026, 18:36

Programa de puesto Jornada completa

Ubicaciones CALLE B. JUAREZ #96, COMPOSTELA, NAYARIT, 63700, MX

#J-18808-Ljbffr

📌 PROMOTOR DE CLIENTES NUEVOS (Centro)
🏢 Coppel Enterprise
📍 Centro