COORDINADOR(A) DE OPERACIONES EN CAMPO

En Desarrollo Humano y Salud buscamos a una persona responsable de coordinar la planeación, preparación, ejecución y cierre de nuestras campañas empresariales de salud ocupacional.

La posición tendrá a su cargo al equipo operativo y será responsable de asegurar que cada campaña se lleve a cabo conforme a los procesos, formatos y listas de verificación establecidos en nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Buscamos un perfil práctico, organizado y con liderazgo, acostumbrado a trabajar mediante procesos estandarizados, supervisar personal y resolver imprevistos en campo.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar al equipo operativo y garantizar que las campañas empresariales se ejecuten correctamente, verificando que se cuente con el personal, unidades, equipos, insumos, documentación y condiciones logísticas necesarias, desde la planeación inicial hasta el cierre y entrega de la información correspondiente.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Coordinar al equipo operativo, integrado principalmente por personal de enfermería y técnicos de estudios.

Elaborar la planeación operativa y logística de cada campaña empresarial.

Asignar actividades, horarios y responsabilidades al personal participante.

Revisar y asegurar el cumplimiento de los formatos, checklists y controles establecidos para cada servicio.

Verificar previamente que se cuente con los equipos biomédicos, insumos, materiales, expedientes, formatos, unidades móviles y personal requerido.

Confirmar que los equipos se encuentren en condiciones adecuadas, con sus certificados de calibración y documentación vigente.

Preparar y organizar las unidades móviles antes de cada campaña.

Apoyar en el traslado y movimiento de unidades medianas o semipesadas para dejarlas listas en las instalaciones del cliente.

Acudir a las campañas empresariales para coordinar el montaje, revisar la logística, supervisar al personal y asegurar el flujo correcto de atención.





Mantener seguimiento remoto de las campañas cuando no sea necesaria su presencia permanente.

Resolver oportunamente incidencias operativas, cambios de horario, faltantes de personal, necesidades de insumos o ajustes logísticos.

Mantener comunicación con el cliente antes, durante y después de la ejecución del servicio.

Realizar visitas mensuales de supervisión a clientes con servicios recurrentes.

Revisar el desempeño del personal operativo y asegurar el cumplimiento de sus actividades.

Recopilar, revisar y organizar la documentación generada durante cada campaña.

Verificar que los registros se encuentren completos, legibles y correctamente integrados.

Dar seguimiento a los pendientes posteriores a cada servicio hasta su cierre.

Reportar a Dirección las incidencias, desviaciones, resultados y necesidades detectadas.

Proponer mejoras prácticas para incrementar la eficiencia y calidad de la operación.

Cumplir y hacer cumplir los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.

Apoyar directamente en actividades operativas específicas cuando las necesidades del servicio lo requieran.

REQUISITOS

Licenciatura o carrera técnica en Enfermería, Administración de Servicios de Salud, Logística, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín.

Experiencia mínima de 2 años en coordinación de operaciones, logística, campañas empresariales, brigadas de salud, servicios en campo o posiciones similares.

Experiencia coordinando y supervisando personal operativo.

Experiencia trabajando con procesos estandarizados, formatos, checklists y controles documentales.





Disponibilidad para acudir a campañas empresariales y realizar visitas periódicas a clientes.

Disponibilidad para dar seguimiento remoto a servicios fuera del horario habitual cuando la operación lo requiera.

Licencia de conducir vigente.

Experiencia y seguridad para conducir unidades medianas o semipesadas.

Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.

Deseable experiencia en salud ocupacional, campañas médicas o servicios empresariales.

Deseable conocimiento básico de estudios como audiometría, espirometría, toma de muestras y evaluaciones médicas ocupacionales.

COMPETENCIAS

Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.

Planeación y organización.

Seguimiento puntual de actividades.

Atención al detalle.

Enfoque en cumplimiento y calidad.

Sentido de urgencia.

Capacidad para resolver problemas e imprevistos.

Comunicación efectiva con clientes y colaboradores.

Firmeza para exigir el cumplimiento de procesos.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidad y disponibilidad operativa.

Iniciativa y disposición para involucrarse directamente en la operación.

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO

Modalidad: Presencial y en campo.

Lugar de trabajo: Querétaro, Qro.

Horario base*lunes a viernes.

Disponibilidad para campañas y visitas programadas.

Disponibilidad para traslados dentro y fuera de Querétaro.

Prestaciones de ley.

Personal a cargo: dos enfermeras y personal técnico asignado a cada campaña.

¿QUÉ BUSCAMOS ESPECIALMENTE?

Una persona que no se limite a asignar actividades desde la oficina, sino que conozca la operación, acompañe al equipo en campo y confirme personalmente que cada servicio esté preparado y ejecutado correctamente.

Debe ser capaz de seguir un proceso establecido, verificar cada punto mediante listas de control, anticipar necesidades, coordinar al personal y dar seguimiento hasta el cierre completo de cada campaña.

Para postularte, envíao en el asunto: Coordinador(a) de Operaciones en Campo.

📌 Coordinador de operaciones en campo (Corregidora Ortiz 5ta. Sección)
🏢 Sin nombre
📍 Corregidora Ortiz 5ta. Sección