Atender oportunamente los mensajes recibidos por WhatsApp, Facebook, Instagram, sitio web, correo y teléfono.
Identificar ciudad, tipo de inmueble, servicio requerido, urgencia, presupuesto y condiciones básicas de instalación.
Determinar si la necesidad corresponde a tanque nuevo, instalación, línea de llenado, mantenimiento, refacciones, medidor inteligente u otro servicio.
Solicitar fotografías, medidas, ubicación y datos técnicos cuando sean necesarios para cotizar correctamente.
Clasificar cada oportunidad por fuente, sucursal, servicio, nivel de interés y etapa del proceso comercial.
Explicar con claridad las opciones disponibles, capacidades, marcas, beneficios, garantías y condiciones comerciales autorizadas.
Recomendar la solución más adecuada conforme al tipo de inmueble, consumo estimado y presupuesto del cliente.
Preparar y enviar cotizaciones claras, completas y profesionales.
Confirmar precios, promociones, disponibilidad y vigencia antes de comunicarlos los precios publicados son de referencia y pueden cambiar.




Detectar oportunidades complementarias línea de llenado, medidor inteligente, mantenimiento, refacciones o mejoras de instalación.
Programar el siguiente contacto inmediatamente después de enviar una cotización.
Dar seguimiento a prospectos sin respuesta mediante mensajes profesionales y no invasivos.
Resolver objeciones sobre precio, seguridad, marcas, instalación, tiempos, garantía y forma de pago.
Confirmar aceptación, dirección, fecha, sucursal, forma de pago y condiciones del servicio.
Registrar ventas cerradas y documentar los motivos de oportunidades perdidas o pospuestas.

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