En FERCO buscamos una persona organizada y orientada al servicio para integrarse como Analista de soporte comercial, que apoye en la realización de funciones administrativas comerciales y contribuya a una experiência de atención eficiente y profesional para clientes internos y externos.
Si te motiva trabajar en equipo, cumplir con procesos administrativos y aportar al buen funcionamiento del área comercial, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu propósito en el rol?
- **Soporte administrativo comercial**: Gestionar documentación comercial (cotizaciones, órdenes de venta, contratos y anexos), registrar operaciones en el sistema y asegurar la correcta custodia de archivos físicos y digitales.
**Elaboración y control de cotizaciones**: Preparar cotizaciones según políticas comerciales, validar precios y condiciones con ventas y seguimiento hasta la confirmación del pedido.
- **Coordinación logística y despacho**: Coordinar con operaciones y bodega la programación de despachos, revisar documentación de transporte y apoyar en la resolución de incidencias.
- **Control de indicadores y reportes**: Generar reportes periódicos (volumen de cotizaciones, tiempos de respuesta, estado de pedidos), mantener bases de datos actualizadas y apoyar en análisis para la mejora de procesos.
- **Apoyo en procesos administrativos**: Tramitar facturación y notas de crédito en conjunto con Finanzas,



controlar vencimientos y colaborar en conciliaciones comerciales.
¿Qué esperamos de ti?
- **Formación**: Enseñanza media completa; idealmente técnico/profesional en administración, comercio o carreras afines.
- **Experiência**: 1 a 2 años en funciones administrativas comerciales, atención a clientes o soporte a equipos de ventas; experiência en manejo de documentación comercial y sistemas ERP será valorada.
- **Habilidades**: Organización, atención al detalle, buena comunicación escrita y verbal, orientación al cliente y capacidad para priorizar tareas en entornos con carga operativa.
- **Conocimientos**: Manejo de herramientas Office (Excel intermedio), experiência con sistemas de gestión comercial (ERP/WMS) y procesos de facturación.
- **Competencias personales**: Proactividad, responsabilidad, trabajo en equipo y disposición para aprender y proponer mejoras en procesos.
- **Disponibilidad**: Jornada local; flexibilidad para atender urgencias puntuales según requerimientos del negocio.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato según legislación vigente.
- Capacitación continua y posibilidad de desarrollo interno.
- Ambiente de trabajo participativo, seguro y orientado a la mejora continua.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de FERCO apoyando la excelencia operativa del área comercial, postula y acompáñanos a brindar un servicio de calidad a quienes transforman sus ambientes.

📌 Analista de Soporte Comercial (Mérida)
🏢 FERCO
📍 Mérida