Somos una empresa mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiência de Renta Perfecta.
**¿Qué estarás haciendo?**
- **Resolución en primer contacto**: Resolver dudas de procesos, estatus de operaciones y uso de la App de forma autónoma.
- **Escalamiento preciso**: Canalizar con criterio los casos complejos a las áreas correspondientes sin triangular.
- **Registro de casos**: Documentar correctamente cada interacción para mantener el historial del cliente.
- **Excelencia operativa**: Cumplir con los tiempos de respuesta cuidando la calidad de atención.
**¿Qué buscamos?**




- **Experiência**: 0 a 1 año en atención al cliente, call center o soporte (deseable en startups o servicios de alto volumen).
- **Comunicación**: Excelentes habilidades orales y escritas, con trato evidente y empático.
- **Organización**: Capacidad para priorizar y atender múltiples conversaciones simultáneas sin perder el hilo.
- **Criterio y proactividad**: Capacidad de resolver de forma independiente y tomar _ownership_ de los casos.
**¿Qué Ofrecemos?**
- Sueldo competitivo.
- Seguro de Gastos Médicos Privado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 MoradaUno
📍 Ciudad de México